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基于KJ法的儿童滑板车顾客需求整理研究 　　摘要：介绍儿童滑板车概念及类型，概述头脑风暴法、5W1H访谈法及亲和图法。用头脑风暴法发散思维设定儿童滑板车顾客需求的5W1H访谈法的访谈大纲，初步整理原始调查数据，利用KJ法将纷繁复杂的资料予以分层归类汇总，最后得出儿童滑板车顾客需求展开表。对儿童滑板车的研发设计具有指导意义。 　　关键词：KJ法 顾客需求整理 儿童滑板车 　　引言 　　儿童滑板车在运动类儿童玩具中以灵活性、娱乐性等特点深受广大顾客的喜爱。由于不同类型的儿童滑板车在结构特性及运动方式上存在差异，若想使企业在儿童滑板车市场上永葆生机，就要充分了解顾客需求和偏好。因此本研究对儿童滑板车的顾客需求进行整理。 　　一、儿童滑板车 　　1.概念： 　　适合8岁以上儿童使用的，以改善儿童运动机能、提高大脑与身体间协调性为目的，培养方向感和平衡能力的一种时尚的运动休闲类玩具。 　　2.类型 　　⑴传统滑板车：以单脚向后蹬地为运动方式，由轮子、滑板体、刹车、扶手和支架组成，具有结构简单、灵活性好等特点。 　　⑵摇摆滑板车：以左右摇摆身体促进车体前进为运动方式，由一根管状轴连接分别承载左右脚的两块滑板，具有运动幅度大、车速快等特点。 　　⑶蛙式滑板车：以类似蛙式伸开合并双腿促进车体前进为运动方式，结构简单，运动方式新颖，由于其速度较快，存在一定安全隐患。 　　⑷蛇