一、培训组织体系设计
1、职能划分
1.企业培训职能划分
在企业培训中,不同部门在不同时期的角色和责任不同,具体的划分如图2-1所示。
图2-1 企业培训职能的划分
2.培训组织的具体职能
培训组织的主要职能是在企业主管副总的领导下,根据企业发展对人才的需求,做好丰富员工专业知识、增强员工业务技能、改善员工工作态度的工作,使员工的素质水平进一步符合企业的要求。其具体职能体现在8个方面,如图2-2所示。
图2-2 培训组织的具体职能
2、角色扮演
培训组织的角色不仅仅是培训组织实施者,除了这个基本角色外,培训组织者还担任其他重要角色,具体如图2-3所示。
图2-3 培训组织者扮演的10种角色
3、任务分配
培训组织的主要任务概括起来主要包括6项,具体如图2-4所示。
图2-4 培训组织部门的主要任务
培训组织的任务一般按上述扮演的角色进行分配,具体任务分配如表2-1所示。
表2-1 培训组织者任务分配一览表
角色定位 任务分配 培训需求分析者 找出员工的实际情况与企业要求之间的差距,通过分析明确培训目标,并把需求准确反映到培训过程中 培训课程开发者 掌握培训课程开发流程、技巧和方法,根据企业和员工的需要,开发相应的课程 培训组织实施者 选定培训内容、讲师、培训机构、培训方式,准备培训设施、辅助资料等,选择培训场地,确定培训时间,发培训通知,制订培训课程表等 培训过程
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