如何在网点进行有效的培训精要.pptVIP

是一种结构严谨的程序，为某个特定目标而学习知识与技巧； 是指促成受训者活用所学到的知识，直到他熟练运用，使工作品质及绩效不断提升； 是改善受训者的行为及观念。当行为发生变化时，就表示培训已见效，产生了实际的成就。 是永无止境的过程，能为受训者创造更多的收益。 如何进行网点标准化的培训 什么是人寿保险 保险法第二条：指投保人根据合同约定，向保险人支付保险费，保险人对于被保险人死亡、伤残、疾病或者达到合同约定的年龄、期限等条件时承担给付保险金责任的商业保险行为。 通俗理解人寿保险具有以下两个层次的功能： 第一个层次就是人身保障功能，概括来说它可以解决人生的三件事，即大事、小事和好事。所谓大事，就是指死亡、残废、重大疾病；所谓小事，就是指小意外、小毛病；所谓好事（长寿、孩子成才教育、婚嫁、定期旅游），就是指养老、储蓄和投资； 人寿保险的第二个层次，就是“资产保全”功能，资产保全功能也包括三个方面的内容，一是资产剥离，二是资产转移，三是资产传承！ 2012年银保产品定位 定位：银保产品是家庭理财工具之一和财务安全不可或缺的部分，其功能体现在理财配置和资产保全。 理财配置：主要针对的是中低端客户。因为，人寿保险在每个家庭资产中应该占有一定份额的配置，从而抵御未来的风险和生活的需求，达成目标的方法是经济补偿和强制储蓄。 资产保全：针对的是中高端客户，主要目的是让现在富有的人能够保持终身富有甚至财富世代相传，达成目标的方法是财产的专属性抵御未来的不确定性。 分红保险有四大优势 1、分红保险兼有理财和保障两大功能。保险的保障功能可规避人生的不可测奉献，给予生活多一份保障，同时也体现对家人的责任与关爱。 2、保障：风险补偿。 3、实现资产的合理配置，是资产配置的“保护伞”。长线是金，保险理财宜作为中长期投资，享受时间复利带来的红利增长。 4、在资产保险上优势出保险产品，可指定受益人，从容安排未来财富。 产品亮点 两大特色 无本保障的理财产品 重疾提前给付的分红保险 产品优势 范围广--出生30天到65周岁 分红活--介于储蓄与股票之间的较好理财方式 可现金领取或累积生息 保障多--集重疾，意外，重灾于一体 本金返还后还可继续享受3或5年 周转灵--中途急用钱可保单借款 投资方式灵活 一次缴款 主推6年期 分年限缴 主推3+3 在培训的过程中可能存在的问题 1.在前期销售的过程，分红不理想带来的问题。 2.媒体负面报道，带来的相关问题。 3.服务不到位带来的问题。 4.万能解脱法则。 94350*3元 300000元 重疾300000元 疾病300000元 意外300000元 交通600000元 重灾900000元 300000元 交通300000元 重灾600000元 每年的分红 口袋 6年的分红 人生保障 本金返还前： 3倍重大自然灾害保障 2倍交通意外保障 1倍疾病及意外保障 本金返还后： 2倍重大自然灾害保障 1倍交通意外保障 培训内容及训练方法： 小组讨论、脑力激荡、头脑风暴 角色扮演、个案研讨 角色扮演、讨论法、活动体验法 讲授法、讨论法、视听教学、测试 训练方法 解决问题 提升技巧 改变态度 知识传递 训练内容 网点培训的内容 注意：网点培训时间不要超过1小时，培训内容不宜过多，每次一到两种产品即可。 习惯 Habit 态度 Attitude 知识 Knowledge 技能 Skill 圈中人寿险资源网收集整理制作，未经圈中人寿险资源网授权请勿转载转发，违者必究 专业知识（KNOWLEDGE） 分红保险的起源、意义与功用； 销售的技能技巧的培训（识别、接触、促成、异义处理） 公司品牌实力的介绍 公司投资渠道与收益分析； 服务品质的提升 银保通的操作流程。 主动推销的理念（加强培训） 销售的技能技巧的培训：重点培训 目标客户分析 与客户接触的技巧 与客户面谈技巧 推销说明话术技巧 促成技巧 拒绝处理技巧 销售话术 圈中人寿险资源网收集整理制作，未经圈中人寿险资源网授权请勿转载转发，违者必究 销售习惯（HABIT） 养成主动营销的习惯 目标设定（收入目标、学习目标、竞赛目标） 网点培训的步骤及方法： 网点培训前的准备 网点培训的实施方法 网点培训后的评估和追踪 培训效果 1 2 3 4 与同事分享 向领导汇报 柜员业绩变化 销售意愿变化 认可度变化 自我感受 表达技巧 课程内容 新的发现 网点培训后的评估、追踪 培训评估： 圈中人寿险资源网收集整理制