如何打造高绩效团队精要.pptVIP

如何打造高绩效团队 团队定义 团队的类型 团队的益处 组建团队的阻力 克服组建团队的阻力 团队目标的设定 团队目标的清晰 团队组织程序的设定 团队成员的选择 团队成员的选择 团队成员的选择 团队成员的选择 团队向心力 团队决策 团队决策 团队决策的影响因素 团队决策的优缺点 达成共识的原则一 鼓励全身心的参与 认真倾听所有的意见 了解每个观点后面隐藏的假设 记住沉默不意味着同意 在团队内平衡权势，倾听所有的观点，而不是只倾听那些级别高的参与者的观点 达成共识的原则二 集思广益 运用不同的意见使多种观点浮出水面，丰富决策过程 寻求新的思路以满足所有成员的目标 达成共识的原则三 允许出现有建议性的冲突 找出不同的意见 让成员知道冲突是有益的，倾听所有的意见才能做出好的决定 如果冲突产生了，要及时解决，不要把它搁置在一边 达成共识的原则四 在原则问题上寻求一致 虽然团队成员立场不一样，但是在基本的问题原则问题上要努力寻求一致 寻求另一种方案以满足那些原则 不允许成员在自己的观点上争论不休 达成共识的原则五 作出一个大家都能接受的决定 给会议足够的时间 保证所有的成员都了解并能解释为何这是一个最好的决定 反复强调这个最终决定是获得大家支持的，虽然这不一定是自己个人的选择 团队决策类型 团队发展阶段及领导方式 团队发展阶段及领导方式 团队发展阶段及领导方式 团队发展阶段及领导方式 团队发展阶段及领导方式 团队发展阶段及领导方式 团队发展阶段及领导方式 高绩效团队特征 高绩效团队特征 高绩效团队特征 高绩效团队特征 高绩效团队特征 高绩效团队特征 高绩效团队特征 高绩效团队特征 团队冲突的解决 冲突处理策略 团队冲突的解决 团队冲突的解决 团队冲突的解决 团队冲突的解决 团队冲突的解决 团队冲突的解决 团队冲突的解决 团队冲突的解决 团队冲突的解决 团队合作与竞争 团队合作与竞争 青岛人力资源经理人俱乐部标准培训教材 案例分析 青岛人力资源经理人俱乐部标准培训教材 激励 青岛人力资源经理人俱乐部标准培训教材 目标 赋能和授权 关系和沟通 弹性和自觉性 认可与赞美 士气 最佳生产力 青岛人力资源经理人俱乐部标准培训教材 青岛人力资源经理人俱乐部标准培训教材 目标： 成员能够描述共同目标，并愿意献身于这个目标 目标十分明确，由挑战性 达成目标的策略十分明确 个人角色和职位描述十分明确 青岛人力资源经理人俱乐部标准培训教材 青岛人力资源经理人俱乐部标准培训教材 赋能和授权： 成员感到个人拥有能力，整个群体也拥有能力 成员有渠道和时间获得必要的机能和资源 政策和做法能够支持团队的目标 成员互相尊重，并乐于帮助别人 青岛人力资源经理人俱乐部标准培训教材 青岛人力资源经理人俱乐部标准培训教材 关系和沟通： 成员肯公开且诚实地表达自己的想法 成员表示温情，了解和接受别人 成员会积极主动的聆听别人 成员的不同意见和观点受到重视 青岛人力资源经理人俱乐部标准培训教材 青岛人力资源经理人俱乐部标准培训教材 弹性和自觉性： 成员会视需要去执行不同的角色和功能 成员分担段对领导和团队发展的责任 成员能自我调节，满足变迁中的需求 成员会探讨各种观念和想法 青岛人力资源经理人俱乐部标准培训教材 青岛人力资源经理人俱乐部标准培训教材 认可与赞美： 个人贡献受到领导者和其他成员的认可和赞美 团队的成就受到成员的认可 团队成员觉得受到尊敬 团队的贡献受到组织的重视和认可 青岛人力资源经理人俱乐部标准培训教材 青岛人力资源经理人俱乐部标准培训教材 赋能和授权： 成员感到个人拥有能力，整个群体也拥有能力 成员有渠道和时间获得必要的机能和资源 政策和做法能够支持团队的目标 成员互相尊重，并乐于帮助别人 青岛人力资源经理人俱乐部标准培训教材 青岛人力资源经理人俱乐部标准培训教材 最佳生产力： 产出高 品质卓越 决策效率高 具有明确的问题解决程序 青岛人力资源经理人俱乐部标准培训教材 青岛人力资源经理人俱乐部标准培训教材 冲突： 企业组织中的员工在交往过程中产生意见分歧、出现争论、对抗，导致彼 此关系的紧张，该状态称为：冲突。 冲突的原因： 个性差异 价值观差异 观点差异 忠诚度差异 文化差异 后果： 1）引发人际关系紧张；明确个人职责和工作程序 2）矛盾激化，导致新的冲突；暴露组织中隐藏的问题，加快问题的解决 青岛人力资源经理人俱乐部标准培训教材 青岛人力资源经理人俱乐部标准培训教材 有效冲突与有害冲突 有效冲突： A.提供出气孔，避免压抑怒气可能带来的更大冲突 B.通过冲突引发平日无法暴露的问题 C.两大集团通过冲突，展示实力并达到权力平衡，以防止无休止争斗 D.冲突可以促使联合，以对付更大的敌人 有害冲突： A.使人力、物力、