企业战略管理第三章公司战略使命与目标要点.pptVIP

* cuihua716@163.com * cuihua716@163.com 怎么样，他是不是很狠啊，不过丫还不算最狠的！接下来这个女人，在上一个频道还是 受病魔折磨，以身说法的病患，在遥控器换台那一瞬间就变成了联合国呼吸疾病组织总干事了。他们一起，为将中国的广告事业推向世界而付出了不懈的努力。 * cuihua716@163.com 企业伦理的概念和内容 * cuihua716@163.com 企业伦理的八原则 永远在广告中对顾客将真话； 在合法的情况下为股东的利益最大化而行动； 平衡利益持有者的利益； 尽企业所能带来最大的社会利益； 在绝大多数情况下遵循职业道德； 履行合同和承诺的义务； 努力取得个人的成功和财富； 以尊严和尊重对待雇员。 * cuihua716@163.com 战略竞争的伦理分析 战略竞争一般都是双赢的竞争，但也需要注意一些伦理问题。 事项 1. 建立进入障碍 规模经济、差异化、转换成本、技术障碍、销售渠道等。 例如，彩电和汽车产业利用规模经济建立的进入障碍是有利的，因为质量更好、价格更便宜的产品：对顾客有利；对应该集中的产业可以实现集中。 2. 提高议价能力 伦理序列 创造真实和更好、更多的价值； 有效竞争，有利产业发展。 * cuihua716@163.com 策略竞争的伦理分析 （一）合谋(Collusion) 明显或公开的合谋 价格协议。 协议低价可以。 协议高价不可以。 国家产业政策可以有最低限价（即政策性高价）。目的：保护产业发展。例如，对农业产品收购的最低限价。 划分市场。 专利授权（Licensing to Rivals，特许竞争） ，把自己的专利授权给对手，避免激烈的技术或价格竞争。交互授权实际上可以形成联盟 * cuihua716@163.com 策略竞争的伦理分析 （二）竞争 1.价格竞争 限制性定价－－利用价格构筑进入障碍：价格伞。 倾销：以低于其自身成本的价格销售商品； 倾销与价格伞之间的关系 两者都以低于成本的价格销售商品 后者在所设定的较长的时期内价格高于成本。 * cuihua716@163.com 策略竞争的伦理分析 2. 超越竞争与诋毁竞争 超越竞争：优胜劣汰，不以不正当手段损害对手 诋毁竞争：以不正当手段损害对手。例如， 以竞争对手的品牌销售低劣商品，损害竞争对手品牌。 。 2）正当御敌 有限度地对竞争者实施谋彼谋略。防止过度谋略化。 使用正当手段。 * cuihua716@163.com 策略竞争的伦理分析 让利与回扣/贿赂 给组织还是个人。 是否为账外暗中收入/支出（行贿）。 可口可乐公司在法国被指控采取赔本倾销、高额回扣等方法打入法国市场。给批发商、中间商和销售商以及餐馆、酒吧等4%的补充回扣。向军队、医院、餐馆等各种集体单位免费提供应由顾客自己租用或购买的饮料沉淀处理仪器，等。被罚款1000万法郎。 * cuihua716@163.com 策略竞争的伦理分析 仿冒 假冒：不合法。 合法不尽合理：仿冒、商标枪注。“首先注册”原则和“首先使用”原则。社会阶段的需要序列：树立哪种观念、完成哪种任务？“恶意抢注”。 不同产业的仿冒：对各方是否有利、是否有害。是否及时澄清误解。原因： 法规要求的企业名称注册四要素：所在地、字号、行业、企业制度。 地方保护主义。 * cuihua716@163.com 四、战略使命的作用 明确发展方向与业务主题，保证企业内部对企业的目的取得共识； 为有效地使用企业的资源提供一个基础； 为合理分配企业的资源提供一个根据或标准； 为企业建立一个一致的节奏或良好的环境； 为企业管理者建立企业目标，选择企业战略，制定企业政策提供方向； 为企业成员理解企业的各种活动提供依据 五、战略使命的变革 三种情况： 1、企业的发展或某些新产品和新市场的开发 2、管理人员对于初始的使命和意图失去了兴趣 3、外部环境和内部状况已经不能适应 六、战略使命书的撰写 企业使命与追求首先必须以社会性作为前提，思考的是给人们、社会带来什么 企业作为一种合法组织，使命与追求要具有正义性，必须为人们、客户、员工可以认可 能够道出本企业经营的本质 兼容并包，有容乃大，企业的使命与追求要能够尽最大可能吸引具有共同理想的人才 表达方式要令人振奋 * cuihua716@163.com 内容： 1、顾客 2、产品或服务 3、市场 4、技术 5、对生存、增长和盈利的关注 6、经营理念 7、自我意识 8、对公众形象的关心 9、对员工的关心 * cuihua716@163.com 企业战略目标的作用 战略目标能实现企业外部环境、内部环境和企业目标三者之间的动态平衡，使企业获得长期、稳定和协调的发展。 使企业的使命具体化和数量化。 为战略方案的决策和实施提供了评