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IBM 商业智能解决方案提升企业竞争力 IBM 软件部 吴敏达 wuminda@ 什么是商业智能 商业智能(Business Intelligence)并不是一项新技术，可以说是提高企业市场竞争力的一种技术手段或方法论，实现技术服务于决策。IDC将商业智能定义为下列软件工具的集合： 终端用户查询和报告工具 OLAP工具 数据挖掘(Data Mining)产品 数据仓库(Data Warehouse)和数据集市(Data Mart)产品 需要商业智能吗 商务智能有用吗 商业智能通过将信息转换为知识，帮助企业了解新的趋势、抓住新的市场机会、发现潜在的威胁，从而更好的优化资源、改进财务绩效、引导产品潮流、提高服务水平，保持企业的竞争优势。 商业智能可以为企业提供外部和内部两方面的信息分析 外部信息包括竞争者、供应商、原材料、需求、顾客购买模式等信息 内部信息包括产品和服务的成本、质量，进入市场的时间，全员劳动生产率等等 商业智能如何实现 生命周期 数据模型专家 市场价格还不存在 反向工程把现有数据库模型导出 修改模型增加市场价格字段 比较模型与数据库 生成脚本执行 数据仓库管理员 开发数据流把新数据加载到数据仓库 从源数据库取数据 数据转换 更新数据仓库细节数据 测试数据流 开发数据流更新星型模型 OLAP开发人员 修改OLAP部分模型 增加市场价格度量 增加折扣的计算度量 优化 使用OLAP优化向导 生成推荐的性能优化结构（物化查询表） 销售经理 商务智能的作用 销售经理发现折扣幅度太大 采取的行动 修改产品销售区域 员工激励计划 产品的交叉销售 购物篮分析 理解数据 值分布 列之间的关联 数据准备 确定需要分析的产品集合 抽取产品的交易情况 根据购物篮组织交易记录 创建关联模型 执行关联操作符 展示结果 根据需要优化模型 开发应用 使用SQL调用关联模型 嵌入分析应用 DB2 DWE DB2 DWE 开放系统的最佳选择 开放性 行业内最灵活的分区、分布和数据组织 基于哈希的数据库分区 基于范围的表分区 多维聚簇 (MDC) 高级查询优化 物化查询表 (MQT)优化聚合算法 可靠性 平衡配置单元 (BCU)简化系统规划的复杂性 经过集成与测试 易于管理 使用Eclipse集成数据仓库内生命周期管理 DB2 DWE的架构 WebSphere Information Server 集成开发平台 业界最强的数据集成产品 数据结构分析 数据质量提升 数据抽取和转换 元数据管理 数据联邦复制 SOA管理 ERP IMS Complex Files POS DB2 EDW External ETL Engine SQL Scripts SQL Scripts SQL Scripts Flat Files DB Federation BI Specialist DBA BI Designer DBA IT Specialist Web Administration Console Eclipse Design Studio DB2 ESE/DPF/QP/Compression SQW: Design, Deploy, Refine Mining OLAP Enablement In-Line Analytics 分析实现价值 简化数据仓库构架 易于设计和管理 * * 一线人员使用 管理层使用 策略性价值 战略性价值 支持日常操作 支持战略方向 用于事务处理 用于联机分析 面向应用程序 面向主题 仅存储当前数据 存储历史数据 可预测查询模型 不可预测查询模型 信息管理系统 商务智能系统 今天 全然不同的角色 全然不同的工具/供应商 封闭的分析数据 =更长的部署周期 假设分析 数据模型专家 OLAP 开发人员 报表开发人员 数据仓库管理员 架构师 一致性 理想 各种角色 协作的工具 基于仓库的分析 =更短的价值实现时间 原始报表 希望的报表 需要市场价格 揭示折扣 假设分析 数据模型专家 OLAP 开发人员 报表开发人员 数据仓库管理员 架构师 假设分析 数据模型专家 OLAP 开发人员 报表开发人员 数据仓库管理员 架构师 生命周期 假设分析 数据模型专家 OLAP 开发人员 报表开发人员 数据仓库管理员 架构师 生命周期 假设分析 数据模型专家 OLAP 开发人员 报表开发人员 数据仓库管理员 架构师 更新WEB门户中的嵌入式分析应用 生命周期 假设分析 数据模型专家 OLAP 开发人员 报表开发人员 数据仓库管理员 架构师 现在，销售经理可以清楚地看到关于折扣的销售情况 需要了解产品销售的关联性 购物篮分析 销售经理可以在浏览器中进行购物篮分析 无需要安装软件 没有挖掘专家介入 不