市场营销学第一章精要.ppt

营销的趋势变化 4C 强调：消费者导向。消费者定位产品。 每一营销工 具都要从顾客出发，为顾客提供利益。 营销组合例子 产品策略： 标准的、稳定的、高质量的产品，服务时间长、速度快 价格策略： 低价政策 地点策略 ：营业场所选在顾客密集区域──无论市区或郊区，组织特许连销经营，扩展新店 促销策略：强有力的广告宣传，广告媒介以电视为主，内容要针对年轻人的口味 营销辩论 营销是创造需要还是满足需要？ 最佳做法 3.宣传价值 包装 广告 促销、公关 常见错误 制订有市场针对性的计划；自下而上来制订 根据经验分配经费 制定有市场针对性的计划；自下而上来制定 衡量每个关键行动，只重复那些效果已被证明的行动 根据经验分配经费 在消费者中做过测试 与总的价值定位一致 拘泥于传统做法或听从经理人员的突发奇想 宣传价值的具体活动：最佳做法和常见错误 （四）设计市场营销组合 市场营销组合：企业满足目标市场的需要，对可控制营销变量的组合。 市场营销组合 1.产品（product） 2.价格（price） 3.促销（promotion） 4.渠道（place）　　　　　　　　　　　渠道 　　　　　　　　　　　　　产品　　　　　　　　　　　　　　　　　　促销 　　　　　　　　　　　　　　　 　　　　　　　　　　　　　　　 　　　　　　　　　　　　　　　　　　　价格 营销