市营导论(谢长青)精要.pptVIP

一、本课程的学习目标 1.掌握学科基本概念、基本原理和基本方法 2.初步掌握市场营销的决策技巧 3.提高自身的学习能力和应用能力 二、达到目标的方法 三、核心内容 牢记1个中心：以顾客为中心 掌握2个基本点：以市场调研为出发点，以竞争对手为参照点 学会3种工具（STP）：市场细分、目标市场营销和市场定位 打好4张营销牌（4Ps）：产品、价格、渠道、促销 学习目标 表述市场营销学的性质、研究对象 市场、市场营销及其相关概念的含义 了解营销观念的含义及其演进 树立以顾客为中心的市场营销观念 第一节 为什么说营销很重要？ 财务方面的成功通常取决于营销能力。 营销是是企业成败的关键。 有效的营销是一项无止境的追求，可能采取很多形式。 如麦当劳、福特、IBM 宝洁、沃尔玛、海尔 市场营销是个人或组织通过创造并同他人或组织交换产品和价值以获得其所需所欲之物的一种社会和管理过程。 关于市场营销的论述 真正的营销是使推销成为多余。 ——彼得.德鲁克 市场营销是创造与传递生活标准给社会。 ——美国洛克菲勒公司CEO——麦克唐纳 （一）市场 （二）其他概念  市场种类主要包括： 消费者市场 生产者市场 中间商市场 政府市场 （1）需要、欲望和需求 需要——没有得到基本满足的某些感受。需要不能创造。 生理、或精神的、物质的不足的缺乏状态。 欲望——对满足需要的特定事物的意愿或企盼，表