微博营销大全讲解.ppt

三、信息传播范围更广更深 这里的信息比其他信息流通渠道传播更广泛 传播机制:几何级的裂变传播。一个人发布消息后，关注他的人会同时收到，关注者再传播给自己的关注者…… 微博对终端客户是非常有用的方法，他们可以和用户进行交流，进行沟通，提高自己的能力，把真正有效的信息发送出去，还可以获得一些有关情感方面的产品用户反馈。 互相倾诉和交流 一传十 十传百 百传千 假设,一个商家500个粉丝, 发一条微博, 如果有200个粉丝转发, 每个粉丝平均有100个粉丝, 也就是说 这条微博可以让 500+200*100=25000个人看到 四、创意的征集平台 传播速度快，范围广 创意策划的征集平台 地点：广州市海珠区江南大道139号丽日商业广场2楼D71B 铺? 时间：2010-8-4到2010-11-30 粉丝：1258 想认真了解您的客户需求？ 快来微博发起投票吧！ 直接与客户沟通 售后服务的新方式 维护客户关系 五、客户服务的良好渠道 直接与粉丝以及客户进行交流 人性化的语言 及时的回复 最能拉近商家与粉丝的关系 六、企业交流平台及业务促进平台 合作伙伴的信息交流与线上活动配合 竞争对手的观察与学习 关注行业领先者的动态 微博还可作进行预订等网上交易的平台 微博己经有各行各业的企业进驻，可向行业佼佼者的微博学习运营情况以及了解企业动态 在微博上还能进行 预订以及网购服务 微博常用功能 及使用方法 1、发布 企业微博常用功能及使用方法 2、评论 企业微博常用功能及使用方法 3、转发 企业微博常用功能及使用方法 4、关注 5、搜索 案例介绍 新浪微博 --最具影响力的 社会化媒体平台 企业微博营销案例：@美特斯邦威 /mjeans 类型：服装品牌 开博日期：2010-07-15-2010-12-07 粉丝数：25000+ * VANCL：品牌、活动信息传播多管齐下 凡客诚品作为最早“安家”新浪微博的广告主之一，VANCL多年来培育出来的成熟的电子商务实战技巧成就了其作为广告主围脖明星的天然优势。 在VANCL的微博页面上，你可以清晰看到这家企业对待互联网营销的老练： 一会联合新浪相关用户赠送VANCL牌围脖; 一会儿推出1元秒杀原价888元衣服的抢购活动来刺激粉丝脆弱的神经; 一会儿又通过赠送礼品的方式，拉来姚晨和徐静蕾等名人就VANCL的产品进行互动。 除此以外，你还能看到VANCL畅销服装设计师讲述产品设计的背后故事，看到入职三月的小员工抒发的感性情怀，对于关注话题中检索到的网民对于凡客的疑问，VANCL幕后团队也会在第一时间予以解答。 * 欧莱雅：互动话题助力媒体风尚大奖赛 为了配合一年一度的“欧莱雅媒体风尚大奖赛”的深入开展和推广，欧莱雅集团于2009年10月底在新浪上开设官方微博，并以“赛事名称”作为集团的官方微博名称，以引起脖友们对于赛事的更多关注。 为了让品牌活动深入人心，欧莱雅不但安排专人进行官方微博的管理和维护，还积极围绕着两年来的媒体风尚大奖赛，不定期地推出有奖互动话题，吸引粉丝们的参与和讨论。 通过两个多月的微博推广，欧莱雅在两方面获得了收益： 一方面，迅速提升了官方微博的人气，聚拢了大批品牌的忠诚“粉丝”，有奖互动环节送出的礼品也让消费者对欧莱雅集团旗下诸系列产品构成和功用有了系统的了解; 另一方面，通过回顾2008年的风尚大奖赛，直播2009年的风尚大典，也积极传播了活动本身，网友的每一次相关活动和赛事的讨论，都为企业的品牌做了一次软性传播，品牌的烙印会在体验与关系互动中“发酵”。 * 中国移动：互动活动造势无线音乐咪咕汇 为互动活动进行前期造势 建立微博目的 微博活动过程 微博抢票活动 玉米抢票话题 李春成得奖大热门、周杰伦与蔡依林同台绯闻炒作 李宇春与玉米微博直播 微博 互动 效果 在咪咕汇活动的当天，有幸抢到票的“脖友”不忘用自己的手机以彩信、短信的形式对活动进行的直播，短短两小时里，相关微博达到7782条，从而也使得咪咕汇登上了新浪微博热门话题榜。 据新浪官方统计，咪咕汇话题曝光量超过1500万人次，活动参与人数近3万人，单篇活动博文评论峰值4325条;单篇转发峰值3251条，活动效果可见一斑。 微博营销之微同步，即将品牌活动网站与企业微博账号打通，实现内容的同步 案例－中粮美好生活 亮点一：搜索精准推广 用户在搜索#发现美好童年记忆#的微博时，可以看到中粮的活动广告这样有利于帮助到精准用户。 亮点二：官方微博运营 官网微博通过与网友互动、转发有趣味的内容，与网友亲切地沟通。 打通 活动 目录 PART 9 互动沟通 企业经营微博： 经营微博容易吗？——容易！ 没有进入门槛，不需要缴纳任何费用； 不需要“高文化、高学历”，只要你愿意说，就可以用； 微博用户量基数大，容