网上创业概论讲解.ppt

I 交易前的准备 II 贸易磋商过程 III 合同与执行 IV支付与清算 以网络为主商品信息的发布、查询和匹配过程 贸易双方通过电子信息传递贸易单证 通过CA签定电子合同 电子支票、电子现金网上支付 电子商务的 运作过程 思考：在现实电子商务中四个过程都能实现吗？ 项目 传统商务 电子商务 信息提供 根据销售商的不同而不同 透明、准确 流通渠道 企业 - 批发商 - 零售商 - 消费者 企业 - 消费者 交易对象 部分地区 全球 交易时间 规定的营业时间内 24小时 销售方法 通过各种关系买卖 完全自由购买 营销活动 销售商的单方营销 双向通讯、PC、一对一 顾客方便度 受时间地点限制，看店主眼色 顾客按自己方式无拘无束地购物 对应顾客 需长时间掌握顾客的需求 迅速捕捉顾客需求，及时应对 销售地点 需要销售空间（店铺） 虚拟空间（Cyber Space） 思考：电子商务既然有这么多优势，为什么网络商店还不能普及？ 传统商务与电子商务的比较 电子商务流行词 鼠标+水泥（“以网络经济为代表的虚拟经济”+“传统经济”） e化（传统企业“e”化是企业发展的必由之路） 纳斯达克（NASDAQ，既是天堂，也是地狱） 上市（中华网、网易、新浪、搜狐境外上市） 并购（上市渺茫、风险投资无望，兼并、收购成了大势所趋） 黑客（网络安全问题是EC发展的绊脚石） 倒闭（纳斯达克股指阴跌、e环境不健全、网站赔钱） WAP （无线互联网、移动电子商务前景光明） 概念：门户、B2C、B2B、e-shop（电子商场）、 IAP（Internet网络接入服务供应商）、ICP（内容服务供应商）、ISP（网络服务供应商）、ASP （应用服务供应商） 几个电子商务实例 1、几个年轻朋友暑假要去旅游，他们在华夏旅游网上找到一家旅行社，选择了一个旅游行程，并预定了房间和车票，第二天收到了车票。 2、九月十日，毕业的学生为母校的老师在天使之约国际鲜花递送网上订了一束鲜花。 3、小王打算买一部手机，可现在手机名目繁多，手机广告漫天飞，让他不知所措。在朋友的指导下，他决定上网试一试；网上的手机可真不少，价格也便宜不少，还送货上门，干脆直接上比价网站索宝网看看，各式手机大比拼，还有网友的点评，真不错；选种一款喜爱的手机，填好购物单；第二天，小王就拿到了心爱的手机，心情不错； 3.电子商务的产生与发展 3.1 商务工具的变迁 1839年电报 1876年电话 1924年传真 互联网 无线网 1946年计算机 哪种工具费用低？范围大？ 虚拟企业 网络经济 信息经济 虚拟企业，是指针对某种市场机会的快速反应，通过互联网技术将拥有相关资源的若干独立企业集结起来，以及时地开发、设计、生产、销售多样化、用户化的产品或服务而形成的一种网络化的动态的战略联盟 网络经济就是基于网络尤其是互联网所产生的经济活动的总和 信息经济，或称数字经济、知识经济，是自90年代以来伴随信息技术迅猛发展而产生的新的经济形式 3.2 电子商务的产生背景 通信技术 计算机技术 网络技术 传 统 商 务 信息技术的进步 商务的发展 社会网络化 商品供不应求 供求平衡 供大于求 现 代 电 子 商 务 经济数字化 竞争全球化 贸易自由化 3.3 电子商务的发展 20世纪70年代无纸贸易的兴起 20世纪90年代互联网商务 21世纪e概念、移动电子商务 电子商务是新名词，但并非新生事物，早在1839年人们就开始使用电子手段从事商务活动，西方发达国家使用电话、信用卡购物已经有几十年的历史 全球电子商务发展的现状 全球互联网用户 全球电子商务交易总额 1996年不足0.4亿户 1995年为2.5亿美元 2000年6月达到2.6亿户 1998年达到1020亿美元 2005年增至10亿户 2003年达到1.3万亿美元 2008年超过15亿户 2005年4.1万亿美元 预计2010年，27.4万亿美元，1/3的全球国际贸易将以电子商务的形式来完成 中国电子商务发展的现状 中国互联网用户 中国互联网资源 中国电子商务交易总额 截至2008年12月，中国网民人数达到2.98亿，居世界第一 2008年IPv4地址1.8亿个，增长34.0% 1999年2亿元； 宽带网民规模达到2.7亿人，占网民总体的90.6% 域名1680万个，增长41.0% 2008年中国B2B电子商务交易额近2万亿元； 手机上网网民规模达到11760万人 网站287万个，增长91.4% 2008年淘宝网交易总额超过1000亿元，共有网店127万家，每秒钟卖出48件衣服，每分钟卖出180双鞋，每天卖出21600只手机 农村网民规模增长60%，网民规模达到8460万人 网页总数超过160