网络设备远程管理技术培训讲解.ppt

通过管理远程桌面对服务器进行操作 终端服务两种模式 应用程序服务器（终端服务器） 在应用程序服务器模式下，可以在一个中心位置部署和管理应用程序，这样大大地减少了管理员开发、部署、安装以及升级和维护软件系统所需的时间和工作量。一个应用程序在终端服务中部署之后，允许网络上的多个客户连接终端服务器，运行管理服务器上应用程序和数据。 PC Anywhere Hosts 模式 设置连接类型 设置Caller（呼叫者） 设置安全选项-加密方式 Remotes 模式 双击打开“NETWORK, CABLE, DSL”图标，可以查找所有处于伺服状态的PCA终端，可选择其中一个进行连接。 Remotes 模式 文化共享工程基层点远程管理项目应用方案 通用服务部署方式 工程中各个计算机终端安装客户端软件，输入账号和密码直接连接到远程工程师坐席获取远程技术支持，由Quickhelp远程工程师解决用户在计算机使用过程中出现的各类软件类故障。 网络部署方式 终端网络 在终端网络内部增加一台Console BOX，远程工程师通过控制Console BOX来提供网络管理服务。 高级部署方式 终端网络 局域网内采用新机型：Intel AMT 技术的计算机可以通过Console Box来获取更多的硬件管理服务。 文化共享工程远程管理应用需要考虑的因素 网络条件 现有网络的条件可否实现远程管理。 人员培训 网络管理员技术网络技术方面的培训。 设备维护 网络设备的监测和维护。 方案部署和软件选择 根据以上条件部署远程管理的方案。 网络设备远程管理技术培训 培训内容 远程管理技术的应用目标 远程管理技术的应用条件 远程管理技术细节 远程管理的功能 远程管理软件的发展过程 常见的管理软件应用方案 文化共享工程基层点远程管理项目应用方案 远程管理技术的应用目标 远程管理顾名思义就是对设备进行异地管理，包括：对设备运行进行监控，及时发现故障并排除、远程更新设备配置、共享传输资料、安装部署应用软件等内容。 “远程”并不是字面上的距离远，而是指通过网络控制远端设备 远程管理技术的应用条件 必备条件：双向网络 设备可进行管理 大多时候需要远程管理软件进行辅助 PC Anywhere Windows远程桌面（终端服务） Remote Anywhere（基于Web的管理软件） 远程管理技术细节 远程管理不是简单的一个设备或者一套软件的就可以解决的，所需要涉及的技术有很多方面。 他所要考虑的也不仅仅是设备出故障后如何解决的问题，而是要实现真正有效的异地管理。 若网络线路发生故障，则就不能连接到设备，远程管理就失效了。 对网络管理人员的要求 目前互联网络技术、拓扑和应用的复杂性决定了网络管理人员必须： 掌握一定的网络技术，熟悉各种网络协议 熟悉各种网络故障类型，迅速定位排除故障 熟悉网络硬件，能够进行有效的管理 掌握远程设备管理的技术，实现异地管理 远程管理的四个层面 运行（Operation） 保证设备可以高效可靠的运行。 控制（Administrator） 管理硬件和软件系统的配置信息。 维护（Maintance） 及时发现网络故障，并排除。 提供（Provision） 提供硬件和软件的服务。 远程管理的功能 故障管理（Fault Management） 配置管理（Configuration Management） 性能管理（Performance Management） 计费管理（Accounting Management） 安全管理（Security Management） 远程故障管理的功能 实时监测网络 当出现故障时能及时报警 迅速找出故障点 判断故障原因 制定故障排除方案 实施故障排除作业以恢复网络运行 注意事项 故障管理应该在网络的规划和设计时就应实施，所以网络的规划设计对于故障管理来说是非常重要的。一个规划合理的网络应该不易出现故障，一旦出现故障也应该易于排除。一个有经验的网络管理员会制定一套完整的故障管理策略，故障管理策略可以引导网络管理员非常方便地对故障进行分析和排除。 在故障管理中对日志的维护和分析也很重要，因为日志中详细记录了设备或系统在运行中的各种操作和错误。 远程管理的功能 故障管理（Fault Management） 配置管理（Configuration Management） 性能管理（Performance Management） 计费管理（Accounting Management） 安全管理（Security Management） 配置管理 配置管理涉及到网络的配置，网络配置是指网络中各设备的功能、设备之间的连接关系和工作参数等。配置管理就是用来支持网络服务的连续性而对管理对象进行的定义、初始化、控制、鉴别和检测，以适应系统的运