应急管理基本流程详解.ppt

历史不会忘记2003年的那个春天 胡锦涛总书记指出“把安全发展作为一个重要理念纳入我国社会主义现代化建设的总体战略，这是我们对科学发展观认识的深化” . 酒店“起火” 广州消防演练高层建筑综合应急救 援 “三报告” 初报（“快”） 续报（“准”） 结报（“全”） “三敏感” 敏感时间 敏感地点 敏感事件 即到即报、及时核实、加强研判、随时续报 4. 决策指挥：准确、灵敏、高效 基本原则 快速反应、科学决策 统一指挥、综合协调 属地为主、条块结合 灵活机动、经济高效 （1）快速反应、科学决策 （2）统一指挥、综合协调 “上下左右内外”结合 对上：有报告 对下：有行动 对外：有新闻 对内：有信息 （3）属地为主，条块结合 古人说得很有道理；“失火而取水于海，海水虽多，火必不灭，远水不救近火也” . （4）灵活机动、经济高效 2006/06/06福建建瓯高考延期 五 条 说 道 态度：“愿说” 时机：“快说” 内容：“真说” 渠道：“善说” 方法：“巧说” 5. 危机沟通：在聚光灯和放大镜下工作 山西问题疫苗事件发布会仅持续10余分钟遭抗议 记者堵住了主持会议的山西省委宣传部副部长杨波 山西问题疫苗发布会官员怒斥记者：请礼貌点 山西省卫生厅副厅长刘星 2010年03月23日09:15 传统媒体时代 黄金24小时 新媒体时代