这竟然是最好的市场营销模式详解.docVIP

这竟然是最好的市场营销模式！ 顾客认为稀有的产品就是高值的产品，高贵的产品，而高贵就是高价。所以企业要适当制造饥渴。顾客追高不追低，你越涨价他就越买。 反调研管理：你做的越好，对手就会越来越关注你，调研你。第三步骤 客户定位与管理一、 观点：1、改变你的思维模式：“我有多少能力干多少事!是没受过教育的农夫思想”。正确的观念是：“我干这个事情能挣更多的钱，我就做”。你的价值观的体系要以客户为导向!不要从自己出发，要从客户出发!2、中国未来十年中产阶级的容量会越来越大!未来的中高端市场会有无数的品牌产生。二、 客户定位：1、做任何行业，都要选择有溢价能力的行业。顾客如股票，追高不追低，只有能够溢价的行业，才能创造奇迹。2、一切以利润为导向，锁定中商端顾客,腹部减肥。任何一个企业持续成功一定是切中端或中商端或高端。除非是你成为制造大王。拥有极为庞大的OEM体系。但是，有更好的选择为什么要选择更差的?在市场上，20%的顾客创造了80%的营业额。3、不要看生意好不好，要看利润好不好!你是利润大还是营业额大?三、 切高端客户背后的原理：1、高端客户对价格不敏感，对价值很敏感。低端顾客对价格超敏感，对价值不敏感。如果你的公司95%是低端顾客，你能力再好也要倒闭。2、宇宙间是有能量的。高端客户转介绍也是高端客户，低端客户转介绍也是低端客户。你跟什么样的人一起就会吸引什么人的能量!你就会变成什么样的人!3、你的生意为什么累?因为你公司80%的低端客户太多了!切低端切久了，品牌形象是很难改变的。这就是切低端付出的代价。4、不同的客户才会有不同的利润。挣老板的钱才最容易。对于高端客户，只要提升一点，价格就可以溢价。5、全世界的企业都在升级，从低端走向高端。抢占至高点20%的顾客利润。四、 客户如何管理？1、客户只有被区别对待才会有不同的利润。如果公司缺少了对顾客区别对待的措施，就会失去高端客户。2、操作：把客户分为四个级别，(1)铂金客户：留下。(2)钻石客户：留下。(3)黄金客户：提升。(4)木头客户：砍掉。总结：砍掉木头客户，提升黄金客户，留下钻石和铂金客户。3、人只愿去这样的地方消费：熟悉的地方;受尊重的地方;办了VIP给打折的地方。第四步骤 产品价值整体创新一、 什么是产品？1、功能只是产品的1/5.如果到了品牌战略的地步，功能可能只占1/10了。2、服务也是产品，是衍生产品。顾客已把服务看作产品的一部分了。3、包装4、产品卖点5、产品的名字6、产品的文化：文化会成为最高的产品，成为产品的核心战略。观点：1、最辛苦的人永远是最穷的人。我们天天在工厂生产的东西是最不值钱的。例：星巴克既无好服务，又无好装修，也不比别的咖啡好喝，价格也不便宜，它卖的是品牌文化，卖的是它的核心价值观：“小资生活”二、 产品的功能：1、很多传统企业家钻到功能里去了。你认为功能很重要，你就会注重研发、生产。你就会很生气：“我的竞争对手产品比我差，却卖得比我好。”2、功能满足基本需要就可以了。21世纪的企业家，必须从产品思维转向精神需求思维。3、时代在变。顾客的需求在变。价值观在变。一个时代很难去理解另一个时代的人。任何人都无法改变这些，你只有遵从才会成功。4、俞老师买衣服：根本不是产品质量，而是独特性，是它的视觉冲击力。三、 包装：1、对于中小企业，应该把研究功能、质量的研发部砍掉，把所有的资金放在产品的外包装、市场开发上。开始不要研发，复制就可以。有钱了再开研发部。例：三星无研发部。服装业最成功的ZARA，一年600亿销售，也不搞研发。2、包装要放在战略高度：如果你没有钱做品牌，就先做包装。“当你看到这个产品产生视觉效果的时候，你就产生购买欲望。”“产品的包装价值永远超过它的功能价值。”3、功能、质量和服务是买了以后才知道，而包装是直接产生杀伤力的购买行为。4、“一个人成功要看有多少人喜欢你!喜欢的人越多，成功的速度就越快!”一个人要受别人喜欢就要包装。个人成功靠包装，产品成功也靠包装。包装是产品价值链除了品牌外最重要的核心。是重点当中的重点。四、 名字：1、好的名字是成功的一半。好的名字能在第一时间抢占客户的心智资源，降低传播成本。2、成功的公司大多是两个字的。品牌超过4个字传播成本就太高。例：美特斯邦威成功有50%是靠它的名字。洋气，别人一听就以为是美国的牌子。成龙原名陈港生;刘德华原名刘福荣;俞凌雄原名：俞林云五、服务：1、21世纪是一个产品过剩，服务不足的时代。所以服务在同质化时代是最大差异化。如果产品很难做战略，很难做文化，很难溢价，很难创造精神享受，那就只能在服务上下功夫。靠服务的精神享受溢价，让客户产生持续购买力。六、 产品的卖点：1、