4-1-1保险理赔流程解析.pptVIP

项目一 保险理赔流程 Page ? * 2013年7月，出租车公司的王先生开着自己的北京现代索纳塔出租车行至临河街路段式时，与一辆货车相撞。王先生发现车子受损不轻，于是报案并向保险公司进行报案。保险公司接险后，定损人员到达的是第一现场，因此定损人员对事故的原因、过程、责任都比较明确，是由于出租车强行并道而造成的。并且事故没有造成人员伤亡，为了不影响交通车辆的进一步定损工作在就近的交通队进行。 保险理赔流程 Page ? * 要对出险车辆进行保险理赔工作，必须具备较强的专业知识和丰富的查勘经验。汽车保险从业人员在了解汽车保险理赔的定义和原则之后，掌握汽车理赔的具体流程，并且深入了解理赔人员应当具备的条件，进而探讨如何规范的完成事故车的保险理赔工作。 保险理赔流程 Page ? * 保险理赔流程 汽车保险理赔的定义 理赔的意义及原则 理赔人员应具备的条件 理赔的具体业务流程 Page ? * 保险理赔流程 一、汽车保险理赔的定义 被保险人所享受的保险利益得到实现 汽车事故 理赔 指保险汽车在发生风险事故后，保险人依据保险合同的约定对被保险人提出的索赔请求进行处理的行为。 使人民生活安定，社会再生产过程得到保障 汽车保险承保的质量得到检验 汽车保险的经济利益得到充分反映 Page ? * 保险理赔流程 二、汽车保险理赔的意义及原则 本质上——使汽车保险的基本职能得