保单年检——资源变金矿要点.pptVIP

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保单年检——资源变金矿要点.ppt

第七步:保障完善 李先生:我已经为您做了详细的保单整理,向您汇报和沟通如下: 为了保障您的权益,在实务处理方面存在。。。情况,需要我们办理以下手续。。。。。。不过请您不要担心,我会协助您做好这些工作。 根据您的家庭保障情况,我为您进行综合性分析,咱们家庭的保障情况存在以下几个方面的问题:。。。。。。 福禄先生,为了保障您的权益和让保险真正为您保驾护航,我为您提供以下建议:。。。。。。 告诉您个好消息,我公司为庆祝……特别推出了……产品,特别适合咱们家庭,能够让我们花一样钱解决多方面的保障问题,…我给您介绍一下! 注意事项 如未能成功促成,可根据客户情况邀约参加产说会! 话术举例:要不这样吧,我们公司后天上午9点正好有一场保单年检会(客户答谢会),我已经向公司帮您申请了座位,您去听听专家的建议,肯定对您有帮助,后天上午8点钟我来接你吧。 圈中人寿险资源网收集整理制作,未经圈中人寿险资源网授权请勿转载转发,违者必究 千万别忘了 正确看待保单年检服务: 客户得到售后服务,是其基本权利; 业务员良好的服务,将会获得长期稳定的收入提升。 我们眼中的老客户,感觉已经没有加保空间的老客户,在同业眼中就是—— 崭新的准客户! 保单年检可以帮伙伴解决什么? 拜访客户没有借口 准客户数量太少 有效完善客户档案 展现专职专业的形象 提高加保率 提高续收率 获得转介绍 圈中人寿险资源网收集整理制作,未经圈中人寿险资源网授权请勿转载转发,违者必究 保单年检活动 检出问题 检出需求 检出缺口 检出市场 检出客户 检出保费 圈中人寿险资源网收集整理制作,未经圈中人寿险资源网授权请勿转载转发,违者必究 * 5+2经营模式,客户名单来源,小说会怎么开 圈中人寿险资源网收集整理制作,未经圈中人寿险资源网授权请勿转载转发,违者必究 课程内容 保单年检说明 保单年检工具介绍 保单年检工具运用示范 圈中人寿险资源网收集整理制作,未经圈中人寿险资源网授权请勿转载转发,违者必究 第8届华大调查结果 ——客户愿意转介绍的原因 满意的服务是获得持续客户资源的关键! 圈中人寿险资源网收集整理制作,未经圈中人寿险资源网授权请勿转载转发,违者必究 一种“用专业和真诚赢得感动”的服务理念 一次将所有老客户全部拜访一遍的机会 一个低成本、个性化服务的方法 一个给客户自主选择空间的方式 保单年检活动 年度保单检查 每年,我们都应该养成这样一个习惯:为客户做一次所投保险的整理和检查。让客户将保单拿出来,再次确认客户现有的保障,对客户提出的问题再作解答,提醒客户应注意的一些地方。并根据客户现阶段情况,结合公司的新险种,作介绍和补充。这个方法让客户不再感受到买了保单以后,放在抽屉里就没人管了。 双赢: 为客户处理保单上的疑问,让客户更善用、珍惜这份保单,也为加保创造良机 圈中人寿险资源网收集整理制作,未经圈中人寿险资源网授权请勿转载转发,违者必究 “保单年检”检什么? 保单年检七项检查顺序 4-5-6-7-1-2-3 ! 先服务,后沟通! 圈中人寿险资源网收集整理制作,未经圈中人寿险资源网授权请勿转载转发,违者必究 如何进行保单年检? 保单年检的流程 保障完善 利益分析 提供建议 解决实务 问题 保单汇总 客户筛选 电话约访 课程内容 保单年检说明 保单年检工具介绍 保单年检工具运用示范 保单年检工具使用要求 保单年检会运作 1、《家庭保单年检三折页》-1/2 内页1:致客户的一封信 内页2-3:家庭保单年检表 回执:客户资料 1、《家庭保单年检三折页》-2/2 人生必备的7张保单 封底:公司服务介绍 封面:活动宣传 回执:转介绍 圈中人寿险资源网收集整理制作,未经圈中人寿险资源网授权请勿转载转发,违者必究 2、《家庭保单年检报告》 课程内容 保单年检说明 保单年检工具介绍 保单年检工具运用示范 保单年检工具使用要求 保单年检会运作 圈中人寿险资源网收集整理制作,未经圈中人寿险资源网授权请勿转载转发,违者必究 保单年检的流程 保障完善 利益分析 提供建议 解决实务 问题 保单汇总 客户筛选 电话约访 第一步:客户筛选 针对经济实力好,有加保能力的老客户进行名单的筛选和整理。 1、集团公司老客户 2、同业公司的客户 3、短险、车险、财险客户 圈中人寿险资源网收集整理制作,未经圈中人寿险资源网授权请勿转载转发,违者必究 举例:客户家庭情况 2011年客户基本情况: 李先生:30周岁,国企员工,年收入5万,拥有社保及基本的医疗保障; 李太太:28周岁,个体老板,年收入4万,无社会保障; 儿子:小强,3周岁。 李先生拥有一套价值75万

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