第二章供应链战略规划摘要.pptVIP

上海电视大学管理系 * 第二章 供应链战略规划 第一节 识别并制定供应链战略 第二节 供应链与公司战略匹配 第三节 供应链与顾客需求匹配 第四节 供应链下业务外包决策 第五节 供应链运营绩效驱动力 * 学习目标 了解供应链战略的类型 理解供应链能力与战略的匹配方式 理解供应链能力与顾客需求的匹配 理解供应链下的业务外包决策规划 理解供应链运营绩效的驱动力 * 第一节 识别并制定供应链战略 运营战略 渠道战略 外包战略 物流战略 客户服务战略 资产战略 企业如何生产产品和提供服务的决策构成了企业的运营策略。 渠道战略必须决策的问题是，企业如何将产品和服务送到购 买者或最终消费者手中。 外包策略决策是以分析企业现有的供应链技能和专业知识为 起点：企业真正擅长什么，哪些专业领域有可能创造战略差 异优势？ 物流战略的目标包括：成本最小、投资最少、服务改善。 客户服务战略需要建立在以下两个基础之上：第一，企业客 户总量及其获利能力；第二，真正了解客户的需求。 全球模式：在单一地点生产，销往全球市场的某一产品线。 地区模式：主要在产品销售地区完成产品生产，但有时由于 制造中心的专业化分工，也会存在一部分跨区域的物流业务。 国家模式：只在销售产品的国家进行产品生产。 * 第二节 供应链与公司战略匹配 竞争力战略 竞争优势来源 竞争基础 供应链重要贡献 创新战略 品牌与独