2270+资源与运营管理(拼音排序简化版本)期末复习资料要点.docVIP

2270+资源与运营管理（拼音排序）注：1、请同学们提前先熟悉，以便准确快速查找 2、请先做最后的四个案例题（快速索引查找），每题10分共40分，60分及格就较快了（案例题看第一个问题 共40个案例全在） 3、请注意ABCD的顺序，平时成绩90分则期末考试成绩45分及格。 二、案例选择题（71-80题共20题40分） 案例1:场景一:“我们的办公地点非常狭小，因此空间常常很拥挤。……根据以上案例，回答以下各题。 1、场景一中采用的面试方式是（A）。A、个别面试 2、在第一个面试场景中，由于环境干扰，所采用的面试方法的（B）优点没有得以发挥。B、有利于应聘者与面试人员建立较为亲密的关系 3、场景二中采用的面试方式是（C）。C小组面试 4、第二个面试场景中，人力资源部经理的错误是（A）。A一个人占主导地位 5、要想避免第二个面试场景中出现的问题，可以采用（B）的方法。 B结构化面试 案例2:在某大学的一个小型会议室里，……根据以上案例，回答以下各题。 1、从面试的过程中可以看出，小李与该公司之间进行的是（B）。B小组面试 2、不同的面试方式各有优点，该公司采取的面试方式的优点在于（D）。D、提高判断的准确性，克服个人偏见 3、根据主考官在面试中的提问种类，此次面试属于（B）面试。B结构化 4、在这种面试的实施过程中，建立关系阶段考官应该（C）。C、提出一些无关工作的封闭式