第五章公共关系策划摘要.pptVIP

一、组织目标是公共关系策划 的原动力 二、公众心理是公共关系策划 的主战场 三、信息个性是公共关系策划 打入市场的“金刚钻” 四、审美情趣是公共关系策划 方案深入人心的“金钥匙” 第四节 公共关系策划的公式 返回 组织 目标 信息 个性 公众 心理 审美 情趣 成功的公关策划 一、组织目标是公关策划的原动力 （三）组织目标是公共关系策划评估的首要依据； （一）组织目标是公共关系策划立项的基础； （二）组织目标是公共关系策划的起点； （四）组织目标分析操作要点。 返回 二、公众心理是公共关系策划的主战场 （一）研究公众心理是公共关系策划的起点 （二）公众心理是评估的重要内容 （三）公众心理研究操作要点 是指在公共关系情境中公众受组织行为的 影响和大众影响方式的作用所形成的心理 现象和心理变化规律。 公众心理 群体的一般心理特征 A、归属意识。 B、认同意识。 C、凝聚意识。 D、整体意识与排外意识。 ①首因效应 ②晕轮效应 ③刻板效应 知觉对公众行为的影响 三、信息个性是公关策划打入市场的 “金刚钻” 信息个性是指公关策划所要传播的信息要具有鲜明的个性，独特新颖，明显区别于同类其他信息，应是不可替代的。 （一）信息个性是竞争的要求； （二）信息个性能使公关策划方案脱颖而出； （三）信息个性是评估的主要依据