第五章非正式组织摘要.pptVIP

第五章 非正式组织及其行为 让领导者爱恨交织的群体 5.1 非正式组织 5.2 非正式沟通 5.3 正确对待非正式组织 （一）正式组织 协作意愿 共同目标 信息沟通 基本特点： 组织目标是具体的 权力来源稳定性。 层级式的等级结构特点。 固定沟通渠道 2. 非正式组织 人们彼此交往的联系中自发形成的关于个人与社会的关系网络。 存在于任何一种群体之中，只要群体中的成员对这种组织形式有一定的需求。 （1）非正式组织产生原因 暂时利益一致。 兴趣爱好一致。 经历背景一致。 共同语言较易产生非正式组织，以利于回忆过去经历并交流。 亲属关系。 地理位置一致 （2）非正式组织特点 无明确结构、形态，可辨识性差。 非正式组织本质在于人与人之间的协调。 非正式组织侧重于人们相互接触的心理侧面、非理性侧面。 非正式组织中通行的是通过感觉、情感和个性特征等因素的无形的潜移默化的影响，个人品格往往是导向因素。 （三）正式组织和非正式组织的关系 相促而生、相伴而存 （二）非正式权力 非正式权力由团体成员授予；在组织中非正式权力更多来自平级之间；易受个人因素影响。 特点： (1)权力源于成员共同授予； (2)依靠组织压力及其他非行政权力实施； (3)不具有等级式的层级结构；