第八章 项目沟通管理摘要.pptVIP

第八章 项目沟通管理 案例： 200吨PVC颗粒材料 你正在领导一个由20人组成的新电缆研发项目，李明是项目小组中负责原材料采购方面的专业人员，你以前从来没有跟李明一起工作过。在一次项目小组会议上，你通知李明说新电缆的研发需要200吨PVC颗粒作为制作标准件的原材料，由于这种PVC很贵重，作指示李明要尽快而且以尽可能低的价格购买回来。 第八章 项目沟通管理 案例： 200吨PVC颗粒材料 几个星期以后，你接到物流部库存控制办公室的电话，他们通知你说你需要的200吨PVC原材料已经到达，并且经过了入库检查。你听到这个消息后感到问题很严重：按照计划，项目的预算并没有如此早地花这笔钱，更重要的是：200吨PVC并不是一次性购买。后来你发现，李明代替你签署了采购申请。 第八章 项目沟通管理 本章的主要内容 第八章 项目沟通管理 8.1编制项目沟通计划 8.1.1 项目沟通的要求 什么是沟通？ 沟通就是信息的交换。 什么是项目沟通？ 项目沟通就是以项目经理为中心。纵向上（有上下级关系）对高层管理者、项目发起人、小组成员，横向上（没有上下级关系）对职能部门、客户、供应商、社会团体等进行项目信息的交换。 第八章 项目沟通管理 8.1编制项目沟通计划 8.1.1 项目沟通的要求——沟通的