第八章.目标市场营销战略摘要.pptVIP

第八章.目标市场营销战略 第一节：市场细分 一、市场细分概述 (一)市场细分战略的产生与发展 市场细分是20世纪50年代中期美国市场营销学家温德尔·斯密(wendell R．Smith)提出的。其产生与发展经历了以下几个主要阶段： 1、大量营销（Mass Marketing)福特汽车大量生产大量消费 “顾客可以在我们这里买到任何汽车，只要他所要的是黑色T型轿车 2、产品差异化营销（Product Differentiated Marketing〕通用汽车：为合适的人生产制造合适的车（雪佛兰、奥兹莫比尔、庞蒂亚克、别克、凯狄拉克） 3、目标营销（Target Marketing） 三、市场细分的原理和理论依据 1、顾客需求的异质性 三种偏好模式：①同质偏好　②分散偏好　 ③集群偏好 2、可以识别出具有相似行为价值和背景的人群或企业的子集合 3、子集合的人群或企业比市场整体要小一些和更同质一些。 4、为较小群体的相似顾客服务比为大群体的不相似顾客服务更容易些 四、市场细分的标准 （一）消费者市场细分的标准 1、消费者特征变数： ①地理变数: 国家、地区、城市规模、气候和人口密度 ②人口统计变数：年龄、性别、家庭人口、家庭类型、家庭生命周期、 职业、收入、种族、受教育程度、宗教信