第六章绩效管理1101摘要.pptVIP

绩效管理performance management 人力资源管理6 本章内容和重点： 绩效管理的概念 绩效管理实施过程 绩效管理方法介绍 我国企业绩效管理现状及对策研究 所谓绩效就是员工在工作过程中所表现出来的与组织目标相关的并且能够被评价的工作业绩、工作能力和工作态度，其中工作业绩就是工作的结果，工作能力和工作态度是指工作中的行为。 理解绩效需要把握以下几点： 工作之外的行为和结果不属于绩效的范围 与组织目标相关直接表现为与职位的职责和目标相关 不能被评价的行为和结果也不属于绩效 没有表现出来的行为和结果也不是绩效 三、绩效管理 1.绩效管理就是指制定员工绩效目标并收集与绩效有关的信息，定期对员工的绩效目标完成情况作出评价和反馈，以确保员工的工作活动和工作产出与组织保持一致，进而保证组织目标完成的管理手段与过程。 2.从绩效考核到绩效管理 管理思想上从科学管理发展到现代管理 管理手段上从行政约束发展到沟通激励 管理基点上从结果管理发展到管理过程 3.准确的把握绩效管理的含义，必须要注意绩效管理的内容、目标、作用、责任和实施方面的问题。 绩效管理的内容 过去人们总是把绩效管理等同于绩效考核，事实上完整意义上的绩效管理是一个系统，它包括四个部分： 计划绩效。绩效周期开始时，上级和员工一起就员工在绩效考核周期内的绩效目标、绩效过程和手段进行讨论并达成一致。