第二章 旅行社产品的设计与开发详解.ppt

第二章 旅行社产品的设计与开发 教学目标： 1、了解旅行社产品设计的主要内容和影响因素，理解并能运用旅行社产品设计的指导思想、基本原则，了解并掌握旅行社产品开发的一般过程。 2、了解旅行社产品开发的现状、存在的问题及解决的办法。 教学重点：旅行社产品设计的主要内容、指导思想和原则，旅行社产品开发的一般过程 教学难点：旅行社产品开发中存在的问题和对策 第一节 旅行社产品设计的主要内容和影响因素 旅行社产品设计就是分析市场需求，选择、采购、组合、优化能够满足旅游需求的各项服务，使各项要素发挥最大的服务效益，为旅游者提供令其满意的最佳服务组合。 旅游线路设计，是指旅游者或旅游企业、旅游管理部门根据旅游资源的分布状况以及整个区域旅游发展的整体布局，采用科学的方法，确定最合理的游线，将旅游过程中的旅游资源、旅游交通、住宿、餐饮、购物、娱乐等要素有机地联结起来，使旅游者在旅游过程中所需时间最省、费用较少、旅游体验最优的过程。主要从两个方面来考虑，一是尽可能满足旅游者的旅游愿望，使旅游者获得最佳的游览效果；二是便于旅游活动的组织与管理。 一、旅行社产品设计的主要内容 （一）充分调查，了解市场需求 1、旅游市场需求信息 2、旅游市场供给信息 3、竞争对手信息 4、旅游市场环境信息 （二）突出主题，确定产品名称 旅行社产品名称是对这个产品的性质、主题项目和设计思路等内容的高度概括。 确定产品名称