沃尔玛新精要.ppt

其他辅助活动---仓储装卸搬运 仓储： 借力第三方冷库资源 善于节约冷库投资成本的沃尔玛常常利用第三方物流的冷库，再让多家供货商参与，把各种冷藏品单项专送集装箱尽可能整合成拼箱运输模式，把不同始发地的各种货物集中到沃尔玛指定的配送中心。 装卸搬运： 1.卡板式陈列：商品从配送中心送到商场后，打开外包装直接用叉车摆放到地面即可销售，省却了员工拆装、上货、补货的繁琐流程，极大地节省了运营成本。 2.沃尔玛采用交叉装卸法进行货物配送。所谓交叉装卸法，就是将商品持续不断地送到公司的配送中心，在仓库中进行分类、再包装，最后再发送到各个分店中。采取这种配送方法，货物在仓库（配送中心）的时间很短，一般不会超过48小时，不但可以避免公司正常库存条件下所付出的成本，而且又可以获得大批量购买所带来的折让。 谢谢聆听 请多指教 曲悦 2124030810 物流管理沃尔玛发表 目录 第一部分 企业简介 第三部分 沃尔玛物流体系 沃尔玛在中国 第二部分 第一部分 第一部分 企业简介 公司简介 公司发展历程 公司的三项基本信仰 公司简介 沃尔玛（Wal-Mart Stores）是一家美国的世界性连锁企业，以营业额计算为全球最大的公司。沃尔玛主要涉足零售业，是世界上雇员最多的企业，曾经连续三年在美国《财富》杂志世界500强企业中居首位。 沃尔玛主要有沃尔玛购物广场、山姆会员店、沃尔玛商店、沃尔玛社区店等四种营业方式。 截止到2014年8月1日，沃尔玛已经在27个国家拥有11053家商场，下设69个品牌，全球员工总数220多万人，每周光临沃尔玛的顾客2亿人次。 公司发展历程 60年代 90年代 二十世纪 如今 山姆·沃尔顿创建公司，在阿肯色州罗杰斯城开办第一家沃尔玛百货商店，并成立第一家配送中心。 1990年的时候在全球有14个配送中心，发展到2001年一共建立了70个配送中心，并成为美国第一大零售商。 建立了70个配送中心。成为世界500强企业之首，并在《财富》杂志“全美最受尊敬的公司”中排名第一 。 沃尔玛启动电子商务平台，收购1号店51%股份。 公司发展历程 2012年 2013年 2014年 公司发展历程 国家 墨西哥 加拿大 阿根廷 巴西 中国 英国 日本 哥斯达黎加 萨尔瓦多 危地马拉 洪都拉斯 尼加拉瓜 智力 印度 商店总数 1479 317 44 438 284 374 371 170 77 164 53 55 254 1 进入日期 1991.11 1994.11 1995.11 1995.5 1996.8 1999.7 2002.3 2005.9 2005.9 2005.9 2005.9 2005.9 2009.1 2009.5 截止到2010年4月30日沃尔玛全球商店总数8,445家，其中包含沃尔玛美国4,364家以及沃尔玛国际部4,081家。 公司的三项基本信仰 尊重个人 　　 尊重每位同事提出的意见。 经理们被看作“公仆领导”, 通过培训、表扬及建设性的反馈意见帮助新的同事认识、发掘自己的潜能。 使用“开放式”的管理哲学在开放的气氛中鼓励同事多提问题、 多关心公司。 服务顾客 　　 “顾客就是老板”。 沃尔玛公司尽其所能使顾客感到在沃尔玛连锁店和山姆会员商店购物是一种亲切、愉快的经历。 “三米微笑原则”是指同事要问候所见到的每一位顾客；“保证满意”的退换政策使顾客能在沃尔玛连锁店和山姆会员商店放心购物。 追求卓越 　　 沃尔玛连锁店和山姆会员商店的同事共同分享使顾客满意的承诺。 在每天营业前, 同事会聚集在一起高呼沃尔玛口号, 查看前一天的销售情况, 讨论当天的目标。“日落原则”要求同事有一种急切意识, 对当天提出的问题必须在当天予以答复。 第二部分 第二部分 沃尔玛在中国 沃尔玛在中国的发展 沃尔玛家乐福大润发对比 沃尔玛在中国配送中心 沃尔玛在中国的发展 2015年2月 放出“3年再开店115家店”的烟雾弹 2014年4月30日 沃尔玛总裁承认食品安全存不足 2015年1月 1号店与沃尔玛深度合作，共享采购物流 截止2014年初 假冒绿色猪肉事件、狐狸肉事件、剩肉翻新时间层出不穷 沃尔玛在中国的配送中心 近年来，沃尔玛在中国不断加大物流供应链建设的投入，目前已拥有9家干货配送中心及11家生鲜配送中心，位于深圳、北京、天津、嘉兴、上海、杭州、广州、成都、武汉、沈阳、厦门、昆明和太原等城市。配送范围广，高达160多个城市，覆盖全国410多家门店;配送频率高，需求量高的门店一周可配送多达10次以上;配送能力强，超过8成的非鲜食商品和5成的鲜食商品均通过物流配送中心运送到店，以深圳配送中心为例每天最高出货量可达50万箱;配送服务稳定，沃尔玛门店有货率超过98%。