第五章 认知过程的偏差要点.pptVIP

案例：摩托罗拉的“铱”星系统 铱星系统是一个非常庞大的规划，它需要耗时11年，约50亿美元的投资。高层对这一项目的反应如何呢？他们“没有进一步核查的情况下，在第一次会谈时就赞成这一项目”。他们没有任何现金流预测，没有贴现率，没有NPV，没有IRR，甚至没有回收期法。摩托罗拉公司的管理层用直觉判断代替了严密的财务分析。 “铱”星营运之时，一般蜂窠式移动电话话费持续走低，相比之下，卫星电话每分钟超过7美元的话费实在高昂，因而所吸收的卫星电话用户的数量远远低于原来的预期。严重的入不敷出导致资金迅速枯竭，财务陷入困境，公司不得不在2000年3月被宣布破产，耗资57亿美元的“铱”系统最终走向失败。 一 名词解释 　　 拇指法则 代表性启发法 可得性启发法 锚定与调整启发法 启发式偏差 赌徒谬误 控制力幻觉 有效性幻觉 关联幻觉 货币幻觉 算 法 框定依赖 诱导效应 贝叶斯规则 认知心理学 　　框定偏差 晕轮效应 　　 　　 二 问答题 　　 　　1 代表性偏差可能导致哪些错误？ 　　2 依靠可得性进行预测可能会导致哪些偏差？ 　　3 人类通常通过哪些方式将复