管理学组织变革详解.pptVIP

组织变革 2 第九课 开篇案例思考 案例1：小A是某学校实践部的部长，正在和文传系 一起组织比赛活动，一天，团委的老师找到小A 说，这个活动中有几个明星参赛队是夺奖的种子队 伍，想把自己部门优秀的学生干部安插几个到这些 队伍中去。 小A的实践部归团委管理，虽然比赛团队已经辛苦 了很久，但是面对安插的队员，有苦说不出，只能 答应了。 开篇案例思考 案例2：小孙是某公司市场部的新职员，来上班第一天受到 了大家的欢迎，小孙由于是新人，所以什么工作都很积极热 心。 一天，市场部的一个老员工小B找到小孙说：“我后天开会， 可能去不了一个展示会现场了，你代替我去一下吧”。小孙 满口答应了，当天就去展示会帮忙。但是，后来，小孙却遭 到了市场部领导ken的批评，小孙很委屈，别人分配给我工 作，我新人难道能拒绝吗？我帮助自己部门的人，难道错了 吗？ 通过案例，请用管理学中组织责权理论对其进行 分析：小A和小孙的做法是对的吗？为什么？ 上节课回顾 组织变革的含义 由于环境的变化，企业的任务、目标以及于此相关 的岗位和机构设置、机构之间的关系随之而不断调 整的现象。 “事物是发展变化的，没有一层不变的组织，这就是 变革的基本原因” 例如，政权的变更，王朝的覆灭，组织的扩大和变 化 上节课回顾 2. 组织变革的影响因素 （1）外部环境 宏观经济的变化 政治，经济政策的调整，经济体制改革，市场需求 的变化 科技进步 新工艺，新方法的出现，对老旧的机制提出了挑战 上节课回顾 资源变化 组织的发展依赖环境资源，石油，原材料，专利使 用权 竞争观念的改变 竞争观念上的顺势调整，争得主动权，才能在未来 的竞争中立于不败之地。 （2）内环境因素 上节课回顾 组织结构 信息通畅 组织效率 决策和管理水平 本节课内容提要 组织变革的内容 案例分析1：通用电气公司的组织管理 2. 组织变革的过程与程序 3. 组织变革的阻力 案例分析2：戊戌变法 案例分析3：明治维新的成功 案例1：通用电气公司的组织管理 General Electric Company，GE 案例1：通用电气公司的组织管理 GE梦想启动未来 简介：世界500强企业，是美国也是世界上最大 的电器和电子设备制造公司，军火承包商。 案例1：通用电气公司的组织管理 摩根财团（Morgan Financial Group ）是 美国十大财团之一。19世纪末20世纪初形成，为 统治美国经济的垄断资本财团。创始人J．P．摩根 在其父J．S．摩根资财的基础上，1871年与人合 伙创办德雷克塞尔—摩根公司，从事投资与信贷等 银行业务。美国历史最悠久、规模最大的垄断资本 集团之一。 案例1：通用电气公司的组织管理 通用电气公司的改革措施： （1）不断改革管理体制 分权的事业部制-----》扩张事业部------》扩张雇 员-----》扩张管理层人员 （2）战略事业单位 以拳头产品为主线的划分事业单位，让产品实行单 独一条龙管理。比如，化学冶金产品，工程塑料， 碳化钨产品等。 案例1：通用电气公司的组织管理 （3）重新集权-----执行部制 事业部上层安插“超事业部”，又进行事业部的管理。 （4）建立网络系统 （5）科研组织体系 成立自己的研发部和实验室，打造核心竞争力 例子，贝尔，IBM,微软 9.2 组织变革的内容 （一）对人员的变革 员工在态度、技能、期望、认知和行为上的改变。 人是变革中最主要的因素。人既可以是推动变革的 力量也可能是反对变革的力量。 主要任务：组织成员之间在权力和利益等资源方面 的重新分配。 例如，晋升，开除，招聘，调整部门等等 9.2 组织变革的内容 （二）对技术与任务的变革 对作业流程与方法的重新设计、修正和组合，包括 更换机器设备，采用新工艺、新技术和新方法。 （三）对结构的变革 人员的重新安排，权利关系，协调机制，集权程 度，职务与工作的再设计。 9.3 变革的过程 组织变革的过程 解冻----变革----再冻结 （1）解冻阶段 对旧观念进行“破冰”，改变员工旧思维和态度，引 导员工更新观念，接收改革 （2）变革阶段 减少员工对变革的抵触行为，调动员工的参与积极 性，变革转化为行动。 9.3 变革的过程 （3）再冻结阶段。 巩固和强化新的变革和成效。避免反复。 2. 变革的程序 （1）诊断组织，发现错误 （2）分析变革因素，制定方案 （3）选择正确方案，实施变革计划 （4）评价变革效果，进行反馈 9.4 变革的阻力 案例2：戊戌变法 戊戌变法指1898年 （农历戊戌年）以康有 为为首的改良主义者通 过光绪皇帝所进行的资 产阶级政治改革，主要 内容是：学习西方，提 倡科学文化，改革政治、 教育制度，发展农、工 商业等。 9.4 变革的阻力 9.4 变革的阻力