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培训能解决什么问题 成人教育的特点 需要知道他们为什么要学习-目的性强 可为学习带来更多的与工作相关的经验 是带着问题去参加学习 的 受到内部和外部的激励而学习 机械记忆能力减弱、逻辑思维能力加强 注意力持续时间短 自我意识强 从素质教育到能力培养 培训师的角色认知 培训师必须具备的素质 培训师职业操守 PTT的四项学习要领 TTT的三种基本态度 表A演练分析表 二、培训师的压力管理 表B 3分钟演练点评记录 三、课程开发流程 基准式形式结构解释 常用内容结构模式六种 制作讲义五线谱 练习练习再练习 1、初步阶段：对着镜子大声朗读 初步熟悉内容 2、提升阶段：提升自然程度、背诵 背诵内容 重复重复再重复 脱离讲稿 3、实践阶段：邀请观众现场表演 8分钟演练 内容 集体展示队名和队呼 讨论并确定一个主题 讨论并选择开始主体结束 派1名代表展示一个5分钟课程 规则 总时间控制在8分钟 由导师和各队长组成评委评出最佳团队 表B 5分钟演练点评记录 专 职 业 业 风 培 范 训 礼 师 仪 的 Manner of Trainer Training 职业风范 魅力 态度 专业 权威 职业培训师的服装搭配方案 特别提醒： 领带的长度以到皮带扣 处为宜，过长过短都不 合适。 职业培训师的服装搭配方案 基本搭配： 深色西装+ 同色系浅色衬衫+ 同色系小花纹领带+ 冬装 黑色或棕色皮鞋 长袖衬衫+ 同色系小花纹领带+ 深色长裤（西裤）+ 夏装 黑色或棕色皮鞋 礼仪自检 注 重 细 节 从 头 到 脚 礼仪自检 特别提醒： 最后检查身上所有的 扣子、拉链、带子是 否妥当。 礼仪自检 头发梳好了吗? 牙刷干净了吗? 衣服笔挺吗? 你看上去胸有成竹吗? 你的课程从何时开始? 当你走进房间时 当你站在讲台时 当你开口说话时 职业培训师课前礼仪标准 晚辈介绍给 以轻松愉快 介绍自己的 长辈、地位 为主，不讲 目的是为了 低介绍给地 究顺序，可 结识某人或 位高、男士 直报其名。 大家。 介绍给女士。 正式介绍 非正式介绍 自我介绍 职业培训师课前礼仪标准 职业培训师自我介绍礼仪标准 各位培训师，下午好！ “我是……，来自……，非常高兴与大家分享我的……课程。” 职业培训师课前礼仪标准 职业培训师课堂禁忌： A.不要用手指指点学生 B.注意克服手爱动的习惯 C.如果是坐着不要抖动腿部 职业培训师课前礼仪标准 D.避免做脸上动作 E.不要不给学员讲话的机会 F.不要打断别人的话题抢话说 G.不要轻易下断言 您请说 职业培训师课前礼仪标准 职业培训师注视礼仪标准 正视很重要，它含有 不怯、无畏与平等的 意思，敢于同别人目 光接触的人，往往给 学员留下自信、能干 的印象。 职业培训师课前礼仪标准 亲合力的“三笑” 眼睛笑 嘴也笑 眼神也笑 职业培训师课前礼仪标准 表现激情、 发自内心的 活泼和兴奋 面部表情要诀 你都心须让每 一位观众感到 你是在单独对 他（她）说话。 眼神运用要诀