0722-文化推广方案讨论稿.ppt

中国网通集团黑龙江通信公司企业文化推广方案 北大纵横管理咨询公司 二零零四年七月 文化纲领推广方案的基石与目标 黑龙江通信文化建设的阶段性目标 黑龙江通信文化纲领实施推广分为三个阶段，是一个循序渐进的过程 导读：前期筹备阶段 组建文化纲领实施领导小组，明确各部门职责 企业文化的建设是全体员工共有的责任，过程中注意各部门的密切协调、配合 紧紧把握四大要点，以文“化”人 利用舆论导引，消除文化纲领实施两种阻力 导读：中期攻坚阶段 文化纲领实施的五个关键 牢固把握企业文化纲领实施的六大宣传原则 因时适地应用企业文化纲领实施的十种途径（上） 因时适地应用企业文化纲领实施的十种途径（下） 从文化培训入手，开展文化纲领实施工作 员工文化培训调查表 部门∕子公司文化培训汇总表 文化培训计划表 针对不同的培训对象，采取不同的培训方式与内容 进行培训评估， 及时提供反馈，强化培训效果（上） 进行培训评估， 及时提供反馈，强化培训效果（下） 文化培训效果调查表 员工文化培训考核记录表 员工文化培训考核记录表 导读：后期维护、发展阶段 建设要点一：管理者带头、率先垂范 建设要点二：注重理念、品格的培育建设 建设要点三：强化监督 建设要点四：言而有信、奖惩兑现 建设要点五：敢于小题大做 以人为中心，构筑文化平台，形成文化认知 公司高层以自我修炼为动力，以外部塑造、内部表率为两翼，引领企业文化健康发展 公司高层必须在文化建设中担当创新的角色 新老管理者在文化上彼此融合，秉承和传递黑龙江通信传统，形成和光大黑龙江通信文化 把握员工企业文化认知的心理循环过程 出版《黑龙江通信文化理念手册》读本，发给每位员工 将公司高层重要思想、管理中遇到的典型案例汇集整理成册，出版公司高层管理文集、案例集 正确树立“榜样人物” 发动全体员工参与文化建设，总结黑龙江通信核心价值观及企业倡导理念在工作中的体现，并把关键事件写成案例 组织、团队、个人激励三者结合，以高昂士气创建黑龙江通信文化 开辟公司高层与员工的绿色沟通渠道，确保文化建设信息上传下达，共同一致 注重物质文化建设，夯实企业文化对外辐射第一印象 通过行为文化建设，明确行为规范 优化组织架构，建章立制，建设制度文化 黑龙江通信精神文化提炼：理念体系 黑龙江通信精神文化提炼：文化品格 利用各种文化传播载体，借助多种文化宣贯形式，致力建设公司共同价值认知平台 黑龙江通信文化外围传播的根本目标是提升黑龙江通信社会形象，为黑龙江通信全面、快速、持续发展培育广泛的外部基础 黑龙江通信应当针对特定的传播对象，紧紧围绕核心理念，采取正确而有效的文化传播方式 黑龙江通信文化外围传播遵循真实性、适度性、时效性、灵活性四大原则 黑龙江通信应当以服务和广告等方式向消费者传播优质优价和稳定可靠的理念，重点培育消费者的忠诚度 黑龙江通信应当重点以专题活动等形式向社会公众宣传黑龙江通信的社会使命，着力形成广泛的美誉度并培育潜在的消费者 代理商将是黑龙江通信的重要合作伙伴，黑龙江通信应当在业务合作中重点体现合作和诚信的理念，实现长期稳定合作的目标 黑龙江通信在与供应商合作时应当本着平等、真诚、互利的原则，建立长期合作的策略同盟 黑龙江通信通过合法经营、公益活动及配合工作向政府和社区宣传黑龙江通信的核心价值理念，使他们更好地了解、支持黑龙江通信 社会公众是黑龙江通信巨大而持久的潜在市场，黑龙江通信文化对外传播的重点是社会公众 黑龙江通信文化对外传播的主要部门是企划部、市场部和报社，必须明确责任，各司其职，并注意加强协作 公司所有部门和人员都应当树立文化传播意识，积极主动自觉承担黑龙江通信文化对外传播职责 黑龙江通信文化对外传播必须辅以相应的职责指标和奖惩办法加以保障 通信行业内外部环境变化比较快，黑龙江通信文化应一定的适应性，应该进行周期性修订，不断完善 公司高层自我修炼 公司高层外部塑造 公司高层内部表率 突破“封顶”论 “公司高层封顶”理论认为：企业的成长和发展最终会受到公司高层自身的心胸、视野、境界和追求的限制。所以公司高层必须不断完善自我、超越自我，创造企业发展的无限舞台。 强化“角色”论 张瑞敏认为自己在海尔担任两种角 色：第一是设计师，在企业发展中 使组织结构适应企业发展；第二是 牧师，不断地布道，使员工接受企 业文化，把员工自身价值的体现和 企业目标的实现结合起来。 适时操作媒体报导， 让公司高层成为企业最 佳形象代言人。 公司高层通过公开场合 的演讲，建立与提升 企业形象。 通过发表具有前瞻性的 文章，引领企业发展， 树立企业精神领袖形象。 1 2 3 公司高层 管理者 员工 激励与沟通 公司高层以身作则，积 极倡导企业价值观所认 同的行为。 公司高层在公司内部进 行文化宣讲，促使员 工提高对企业建设 重要性的认知。 公司