第七部分网络营销中的广告精要.ppt

E-Commerce: Fundamentals and Applications 本章学习目标 在学过本章之后，你应该能够： 了解网络广告的发展历史、现状和趋势。 了解网络广告的基本概念和术语。 熟悉网络广告的各种主要类型，了解联属网络营销和赞助广告的优势。 熟悉网络广告的计费模式和应用情况。 了解网络广告的优缺点和适用范围。 了解网络广告的整个流程。 熟悉网络广告的法律问题和伦理问题。 7.1 广告基础 广告的目的：告知、劝说和提醒 受众对广告的4种态度：寻觅、反应、排斥、忽略 广告作用的梯阶模型： 6梯阶模型：知晓-理解-接受-偏爱-购买-强化 AIDA模型：attention-interest-demand (desire)-action 5梯阶模型：知晓-了解-喜欢-偏爱-购买 4大传统广告媒体 电视 广播 报纸和杂志 户外广告 美国人使用媒体的模式 7.2 使用传统广告推广电子商务 一般而言，在推广电子商务方面，网络广告比传统广告更有效率，但是，传统广告在建立品牌方面仍然占有优势，另外，传统广告与网络广告相配合，不仅可以提升品牌，而且还可以更有效地实现转化。 两个案例： AOL利用传统广告推广其网络业务 ：电视+户外广告 QXL使用广播广告提升在线品牌并间接增加网站流量 ：广播广告+旗帜广告+户外广告+直邮广告 美国2003-2012年间的网络广告支出 我国网络广告支出 了解网络用户 中国互联网络发展状况统计报告 ：1997年10月，中国互联网络信息中心(CNNIC)发布了第一次“中国互联网络发展状况统计报告”，并从1998年7月开始定期发布新的统计报告。截至2014年1月，CNNIC已经完成了33次调查，调查的即时性和权威性已得到业界公认。CNNIC的统计数据对我们了解中国互联网的发展状况和中国网络用户的特征提供了很大便利。 第33次《中国互联网络发展状况统计报告》显示，截至 2013年12月，中国网民规模达6.18亿，互联网普及率为45.8%。其中，手机网民规模达5亿，继续保持稳定增长。手机网民规模的持续增长促进了手 机端各类应用的发展，成为2013年中国互联网发展的一大亮点。 网络广告的主要类型 网络广告的类型 旗帜广告 电子邮件广告 分类广告：可以基于网站或者新闻组 搜索引擎广告 赞助广告 联属网络营销 移动广告 我国不同网络广告类型的相对份额（2012年） 网络广告的计费方法 CPM（ Cost Per Thousand，每千印象费用） CPT（ Cost Per Transaction，每行动费用）：包括CPC,CPA,CPL,CPS等类型 时间费率（Day rates) 网络广告的缺点 不做网络广告的理由： 免费的营销方法更加有效 网络广告的点击率在不断下降 互联网的使用还有待普及 网络媒体过于杂乱 网络媒体获得的信任程度较低 网络广告业的人才还比较缺乏 结论： 网络广告要做，但要做的正确 网络广告的功能 增加网站流量 发布新产品：赞助汽车频道可以提高试驾活动参与度 提升销售业绩： 根据宝洁公司对 55,000 购物者的跟踪调查，旗帜广告在16周的时间内使做广告的快餐食品的销售增加了 19%。该广告的点击率只有0.27%。 建立对话：通过许可E-mail营销 建立顾客数据库：读者文摘公司借助网络建立直邮数据库 派发试用品，鼓励试用产品：宝洁公司派发Pert Plus香波 提高顾客忠诚度：与顾客忠诚计划相结合 网络广告的步骤 确定现实并且可以评价的目标 确定预算 明确广告的受众 调研广告受众可能浏览的网络媒体 制订广告方案 设计广告 发布广告 跟踪广告效果 评价广告结果 修订、改进你的广告策略 网络广告战略 试用免费的或者低成本的方法（旗帜交换、搜索引擎优化）推广网站，获得最初的流量 跟踪你的流量，对每个访问者的现金价值作出估计 使用所有被第二步证明是划算的网络广告方案 不断测试、跟踪、挖潜，提高网站访问者的价值的广告的效率 不断重复第2-4步，循环往复 购买广告空间的考虑 广告空间的流量 广告空间访问者的特征 广告空间的费率 附注：命中和页面浏览 Hit（命中） 从一个页面提取独立文件的数量。 Impression(广告印象数) 含有网络广告的页面被访问的次数。即记数器上的统计数字。 Page Views(页面浏览) 网站的所有页面被浏览的总次数。 Unique Host(独立用户) 指在单位时间内访问某一站点的不同用户的数量。由于通常情况下不同的用户来自于不同的IP，所以通过一个IP来的访问者被视为一个独立用户。 旗帜广告（Banner and Button) 形状为矩形，又称横幅广告 静态或者有动画效果 通常位于页面的上方 点击旗帜会将访问者链入广告主的网站 最基本的网络