第二章企业形象的调研精要.pptVIP

第一节 企业形象调查的内容 02(27-63)P37 ph_Embed_40.jpg 第一节 企业形象调查的内容 02(27-63)P37 ph_Embed_41.jpg 5.企业辅助形象调查 在从事企业形象调查时， 第一节 企业形象调查的内容 光有对企业基本形象的把握是不够的，还需要对企业形象进行更为具体的调查。我们将这些具体的调查结果称为辅助形象。企业基本形象与企业辅助形象的调查可同时进行，在调查中可采取综合分析的一体化方案。企业形象种类及形象因素如表2-5所示。表2-5 企业形象种类及形象因素 表2-5 企业形象种类及形象因素 第一节 企业形象调查的内容 (1)技术形象。技术优良，研究开发能力旺盛，对新产品的开发很热心。(2)市场形象。认真考虑消费者问题，对顾客的服务很周到，善于广告宣传，销售网相当完善，国际竞争力强。(3)未来形象。未来形象积极，合乎时代潮流。(4)公司风气形象。具有清新的形象，具有现代感，公司风气良好。(5)外观形象。具有可信赖感，稳定性高，具有传统性，企业规模大。(6)经营者形象。经营者很优秀。(7)综合形象。1)市场形象。 第一节 企业形象调查的内容 2)外观形象。3)技术形象。4)未来性形象。5)经营者形象。6)公司风气形象。7)社会责任形象。8)综合形象。补充知识2-2 表格 第二节 企业形象调查的方