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目 录 第一部分 执行摘要 IV 第二部分 综述 1 第一章 公司介绍 1 1.1创立背景 1 1.2宗旨 2 1.3公司简介 2 1.4网站介绍 2 1.4.1网站概况 2 1.4.2网站介绍 3 1.5公司管理 11 1.5.1公司组织结构 11 1.5.2公司发展规划和目标 12 第二章 市场分析 14 2.1行业发展背景 14 2.1.1社区居民关系现状 14 2.1.2网络环境现状 15 2.1.3行业现状 15 2.2行业需求分析 17 2.3市场发展前景及预测 17 2.3.1城市社区发展进程 17 2.3.2行业发展预测 18 第三章 竞争分析 19 3.1竞争结构分析 19 3.2 竞争者分析 21 3.3 SWOT分析 25 第四章 盈利模式 27 4.1盈利模式 27 4.1.1广告盈利 27 4.1.2中介盈利 28 4.2盈利权重 28 第五章 营销策略 29 5.1营销理念 29 5.2营销目标 29 5.2.1总体战略目标 29 5.2.2分期发展目标 29 5.3营销策略 30 5.3.1营销推广策略 30 5.3.2 公共关系建立 32 第六章 财务分析 34 6.1财务分析说明 34 6.2股本结构与规模 34 6.3资金需求 35 6.4 财务估算 36 6.5收益分析 38 6.6投资收益与风险 40 6.7财务指标分析 41 第七章 风险与退出 43 7.1 财务风险及对策 43 7.1.1 风险 43 7.1.2 对策 43 7.2 经营风险及对策 44 7.2.1 风险 44 7.2.2 对策 44 7.3 管理风险及对策 44 7.3.1 风险 44 7.3.2 对策 44 7.4 技术风险及对策 45 7.4.1 风险 45 7.4.2 对策 45 7.5 竞争风险及对策 45 7.5.1 风险 45 7.5.2 对策 45 第八章 投资退出规划 46 8.1 风险资本退出方式 46 8.1.1 MBO管理者收购 46 8.1.2 公开上市 46 8.1.3 转行 47 8.1.4 兼并或收购 47 8.2 撤出时间 47 第九章 附录 48 附录一 调查问卷及分析报告 48 附录二 合作意向书 53 附录三 访谈提纲 54 访谈记录表 55  第一部分 执行摘要 ——创业背景 2002年，党的十六大把“社会更加和谐”作为全面建设小康社会的目标之一提出来。2004年，党的十六届四中全会又正式提出了“构建社会主义和谐社会”的战略部署。“构建和谐社会”成了社会主义现代化建设的重要议题。 随着经济发展，现代社会的生活节奏不断加快，人们在日渐富裕的同时，人际关系却日益冷漠和疏远。在现实中的一些居民社区，大家来自四面八方，每天出门各奔东西，少有时间交流，邻里关系冷漠。 社区是我国社会的基本单位。 ——公司介绍 和谐社区网络有限责任公司旨在为社区居民提供一个便捷、高效的网上社区综合服务平台。我们的域名是。 目标：打造一流的网上社区服务和交流沟通平台！ 宗旨：构建和谐社区，共享社区风采！ 核心价值观：做最好的服务，永远追求卓越！ 公司亮点：构建社区居民交流沟通平台，提供方便快捷信息服务，实现社区服务网络化管理，提高社区居民幸福指数！ ——网站建设 和谐社区网站以便民服务和交流互动为立足点，凝聚社区居民、社区管理员、生活服务中介三大群体，为社区居民提供和谐之声、便民服务、社区政事、生活参考、社区互动等服务。 ——市场分析 据统计，全国约有69万个社区（行政村），仅杭州市就有约4300个社区（行政村），和谐社区发展空间巨大。通过对杭州市多个社区的实地调查和网上调查，结果显示社区居民对和谐社区提供的便民服务、社区互动、信息服务等功能有很高的需求，社区居委会对本网站的建设有很高的认同，有意向与本公司合作发展。 ——竞争分析 作为网上社区综合服务平台，和谐社区将受到社区服务网站和虚拟社区论坛的竞争。在“构建和谐社会”的大背景下，和谐社区网站整合便民服务、信息检索和交流沟通三大功能，为社区居民提供更方 便、快捷的一体化服务。鲜明的主题、新型的服务、多样的推广，将为公司发展赢得更多的机遇。 ——盈利模式 盈利模式决定了公司的收入和利润的主要来源，对公司的发展至关重要。在市场分析的基础上，结合本公司的实际情况，制定如下的盈利方式：1、提取中介费；2、收取广告费。 ——营销策略 面对激烈的市场竞争，明确提出分阶段的发展目标。公司成立初期，为克服知名度不高的障碍，需要加大宣传和推广力度，具体营销推广策略包括：搜索引擎营销、广告宣传、新闻推广等；并着力加强与政府、媒体和客户的联系，积累关系资本。 ——财务分析 公司成立之初投入资本100万元，其中风险投资46万，创业小组团体投资34万，大学生创业