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Company Logo 主讲：杜婵 D、C C ABD ABCD 人力资源管理师二级、三级 考试技巧 企业的最终目标——利润 企业，人在，业在；人走，业止。 人材——人才——人财 理论 实践 内 容 提 要 1.考试要求和命题思路 2.考试指南 第一部分 考试要求和命题思路 一、试题及时间安排 卷一 理论知识（上午8：30－10：00） 选择题共125题，平均答题时间：36秒/题 第一部分：职业道德（1-25题） 占10% 　　　　　　　　基础理论与知识部分（1-8单选，9-16多选） 　　　　　　　　个人表现部分（17-25题）　　 　　　　　　　　　　　 第二部分：理论知识（100题） 占 90% 单项选择题：26～85题，每题1分，共60分 多项选择题：86～125题，每题1分，共40分 　　　　最少留出15分钟时间涂答题卡 —以上用答题卡回答 一、试题及时间安排 第一部分：职业道德答题要领 基础理论与知识部分 （1-16题） 个人表现部分 （17-25题） 1、教材中原样内容题目； 2、时事形势和政策题目； 3、社会公德等常识性问题题目 4、教材中实力分析性题目； 5、个别题目原题重复率较高。 1、以实例或公理为主题的理解性题目； 2、题目设计具有发散性，答案有个性化特征； 3、符合社会一般标准较好； 4、此部分一般没有标准答案。 个人表现部分答题速度要快！ 一、试题及时间安排 第一部分：职业道德答题要领 个人表现部分： 一、关于态度测试方面的：1、作为一名职工，我可以将自己描述为：忠诚（）　　A从不 b较少 C较多 D总是 2、你乐于服从指示吗？（）　　A从不 b较少 C较多 D总是 二、关于技能方面的： 1、作为职工，我可以将自己描述为，仔细（） 　　A从不 B较少 C较多，D总是 2、作为职工，我可以将自己描述为，洞察力（） 　　A从不 B较少 C较多，D总是 一、试题及时间安排 第二部分：理论知识答题要领 单选（26-85题） 每题1分，合60分 多选（86-125题） 每题1分，合40分 １、ABCD四个选项，一个正确答案； ２、单选题的命题视角包括基本概念、基本观点和相近概念。 ３、比较容易得分，尽量做对。 １、ABCDE五个选项，两个或两个以上正确答案； 2、多选题的命题视角则包括两个方面，一是基本概念的外延；二是包含于一个命题中的并列从属项，多见于一些并列的“性质”、“方法”等等。 3、当答案不确定时，跳过。 　　选择题是标准化考试中最基本的题型，应重点复习。选择题主要考查应考人员的掌握和理解能力，考查应考人员对一些基本要领、基本观点的掌握程度。 举例1．单项选择题 出题的视角 ①基本概念：各种概念、定义的内涵。 例题：影响和制约员工工作绩效的主观因素是( D )。 (A)人力资源制度 (B)市场竞争强度 (C)领导工作方式 (D)知识技能水平 ②基本观点：主要是指常识性的、比较重要的观点。 例题：( C )招聘广告最能起到树立企业形象的效果。 (A)网络 (B)报纸 (C)广播电视 (D)杂志 ③相近概念。一些相近(并列)的概念，内涵差别不十分明显，其外延也不易区别，容易“张冠李戴”的词与句，往往是比较好的出题素材。 例题：( Ｃ )是指在一定的生产技术和组织条件下，为生产一定量的合格品或完成一定量的工作所预先规定的活劳动消耗量的标准。 (A)生产定额 (B)标准定额 (C)劳动定额 (D)服务定额 生产定额与劳动定额的区别是：前者以设备为对象，后者以人为对象。 举例1．单项选择题 出题视角 ①基本概念的外延。 例：非经济性福利包括( ABD )。 (A)工作环境保护 (B)咨询性服务 (C)文化旅游性福利 (D)保护性服务 (E)教育培训性福利 ②包含于一个命题中的并列从属项。多见于一些并列的“性质”“方法”等等。 例：在企业人力资源管理制度中，业务规范主要包括(ABDE)。 (A)安全规范 (B)服务规范 (C)业务规程 (D)操作规范 (E)技术规范 举例2.多项选择题 一、试题及时间安排 项目 三级企业人力资源管理师（%） 二级企业人力资源管理师（%） 基础知识 20 10 相 关 知 识 人力资源规划 15 15 人员招聘与配置 15 15 培训与开发 15 15 绩效管理 10 15 薪酬管理 10 15 劳动关系管理 15 15 合计 100 100