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星概念洗衣软件介绍 ◇本软件支持的业务流程有：收衣、送洗、上挂、取衣收衣：接收客户的欲洗衣物，根据要求和提示输入衣物相关信息。 送洗：把前台收衣处的待洗衣物，送到洗衣车间。（可选流程） 上挂：把已洗好的衣物，按挂衣号，上挂到指定地点。（可选流程） 取衣：客户凭洗衣收据，来取走已洗好的衣物。 ◇本软件支持的付款方式有：现金、洗衣券、储值卡 ◆ |注意要点|现金和洗衣券可以混合使用，但使用洗衣券时不找零。由于折扣计算关系，储 值卡和现金及洗衣券不可混合使用，当储值卡余额不足时，可以要求客户先充 值，或把业务根据储值卡内的余额拆分成二张，另一张用现金支付。 ◇本软件支持的卡模式有： IC类储值卡（可异店消费，支持连锁经营），非IC类折扣卡。（会 员卡的具体使用方法可参照“客户管理和储值卡”章节中的说明。） ◇本软件支持衣物输送线的挂衣号管理，并具有上挂优化算法，保证输送线载重均衡，以及同单衣物 就近挂取。 ★ |使用诀窍|衣物输送线的每个挂衣点都有编号，如1-300号，软件会根据实际情况，自动 控制挂衣号的分配。请严格按照软件分配的挂衣号存放衣物。当门店没有配备 衣物输送线时，可在挂衣架上编上号码，模拟输送线的管理方式；但号码可以 少，同时，同号最大挂衣数可以设置得大一点，以利于人工查找。 ◇本软件支持的价格体系：同种衣物可设置多类服务价格，并各自独立： 可在[基础资料]- 服务设置,如图: 启动与退出 双击程序图标，选择操作员工，输入正确的密码，即可启动本程序。 ★ |使用诀窍|可在系统设置中选择是否在启动Windows系统时，同时也启动本系统，并直接进入取衣界面。（该设置在系统设置的常规选项设置中） 基础资料 基础资料可设置:代码设置(品牌,计量单位,颜色,洗后效果,注意事项.附件,客户要求), 衣物类别, 服务设置,附加服务,折扣设置,存放设置,卡类型,券类型 卡折扣设置 如图 在正式使用之前，需要按照洗衣店经营的实际状况，进行设置。对洗衣业务中需要的信息，包括价格、颜色、瑕疵、附件、品牌、和附加服务的种类及参考价格，可以在系统软件中预先输入，在使用过程中，就可以快速选择。编号的设置，有利于利用数字键盘的快速输入，注意编号不可重复。要修改某项设置，可直接更改再添加。 打开星概念软件的『基础资料』下的菜单项，需要对10个项目进行设置。 一、【代码设置】：（如图所示） 根据代码设置界面，对衣物品牌、计量单位、颜色、洗后效果、注意事项、附件及客户要求进行设置。 主要处理衣服的细节问题,如是什么品牌,衣服颜色,有什么东西在衣物内(附件),注意事项(洗衣服时候注意问题),客户要求(客户提出的要求)等都可在这里设置 ! 设置好后,收衣界面效果,如图: 小技巧: 如果在自动弹出前面打勾,在收衣操作时候即可自动弹出来,省去手点的辛苦!如不需要,取消即可! ◆ |注意要点| 1.可打折：设置为可打折，表示被选衣物可以参与服务折扣；未设置可打折时，该衣物在折扣卡消费和“现在打折”服务时不参与打折。但仍然受洗涤快慢程度和服务档次的影响，即与两者成比例关系。 2.在输入衣物适用的服务和基础价格时，如果选择可调价格，并设置了上下限，在收衣界面上，该衣物的服务基价为红色显示。服务人员可以根据送洗衣物的实际情况，在许可范围内进行服务价格的调整，此种方式适合于高档裘皮服装等需议价的服务。 3.在设置衣物名称时，名称以五个汉字为限，如有（）、《》、＜＞等符号输入时，应采用西文字符。若采用中文字符时，打印的单据上会出现乱码或跳行。 二、【衣物类别】：（如图所示） 可以设置衣物所属类别 三、【服务设置】：（如图所示） ☆ 可对干洗、水洗、皮衣、织补、单烫等服务项目分别进行不同档次的服务比率设置。 可自己增加所需的服务信息 可在[基础资料]- 服务设置,如图: 一般、急、很急、特急）四种洗衣快慢的价格比率，使用时，对消费价格产生影响。 四、【衣物设置】： 这里设置洗衣店内的衣物的编号,价格,衣物图标,打折否,调价否等设置 如图: 价格设置:对应服务设置相应的价格 这里对应的是衣物的相关位置 主要应用添加瑕疵时,可以更直观的说明瑕疵位于衣物什么地方 五、【附加服务】 [基础资料]-[附加服务] 如图: ◆ |注意要点| 1.附加服务不参与打折，付款时作为累加服务费一并收取，并打印在洗衣单据上。收入计入当日门店的现金收入款项里，且在业绩汇总栏里有单独的统计。 2.如果要更改已有的项目，必须先删除，然后再添加。 六、【折扣设置】 [基础资料]-[附加服务] 如图: 设置折扣类型以及折扣类型所对应服务的折扣率 哪些用户所拥有折扣方式权限 结帐时候,所对应的操作,