松桃大市场运营推广策略方案要点.ppt

组织结构设计及岗位人员配置 管理职能规划 2、消费行为管理 关键业务流程设计 核心业务流程 管理制度设计 重要管理制度 物业管理费标准： 1、基本费1.2元/㎡月，经营大户面物管2年， 2、交付期限：一年一付 约束条件： 前五年不得转让和撤场，因经营不善亏损的，提前2个月提出申请，得到批复后方可办理 委托租赁和转让； 入驻商户必须出具身份证、户口本、营业执照、税务登记证 缴纳保证金：200元/㎡，期满返还 优惠面积区间： 经营面积200-300㎡保证金150元/㎡，500-1000 ㎡保证金100元/㎡，1000 ㎡ 以上50元/㎡ 委托租赁及转让费收取标准： 1、基本委托费：一个月租金的10%， 2、转让门面的收取5%佣金 运营总监 运 营 部 招 商 组 企 划 组 物 管 部 保 洁 设 施 维 护 安 保 车 辆 管 理 仓 储 组 财 务 部 资 产 管 理 客 服 会 计 储 纳 2人 2人 1人 1人 1人 1人 1人 6人 2人 8人 2人 1人 一、市场职能 三、招商职能 四、管理职能 6、不断培育市场，扩大市场影响力，提高市场占有率； 7、提供专业培训和知识讲座，提高商家的市场竞争力，保持营业收入稳定提升； 8、辅助和引导商家调整经营业态和策略； 9、域外项目考察等多种形式，为具备 实力的业主或经营者“嫁接”和导入新的商业理念和模式； 1、受托业主的商铺转让、经营者的转租； 2、项目开业后的补位招商； 3、商家的储备工作； 4、建立运营服务收费项目内容体系对入驻商家进行评估工作； 5、后期的评估调整，保证市场客源持续储备。 1、商家经营情况调研、监督，审查，督导； 2、外部市场环境的研究，运营策略调整； 3、对外关系的协调和维护； 5、营销推广和商业活动的组织策划和督导执行； 1、经营行为管理 2、消费行为管理 二、销售职能 主要内容： ①商户档案管理；②建立评估体系，对商户进行等级评定；③建立商业经营的各项规章制度；④建立和完善商业经营的各种流程；⑤协助商家成立行业商会、协会等服务：⑥特约服务：商务、中介、委托等有偿服务；⑦车位出租、泊车收费、租金代收等服务； ⑧商品仓储配送等内部流通环节流程秩序管理服务。 主要内容： ①宣传促销管理；②建立和完善项目VI系统；③经营秩序管理和公共安全管理；④投诉等售后服务管理；⑤助学、文化等公关公益活动；⑥“某某会”会员的管理和维护；⑦商务信息平台的管理和维护。 1、经营行为管理 管理职能 说明： 优图物业管理公司已有此类相关的成熟流程即可修改使用，这里一并列出了相关的试营运管理流程与制度，但不再敖述设计范本； 商铺交验流程（交房验收） 商户进场装修流程（装修审图、保证金入场证办理） 商户开业申报流程（开业时间、地点、活动规模和形式等） 商户促销活动申请流程（商家促销活动审核、风险预防） 商户特殊行业审批流程（特殊行业证照审核、安全性评估等） 公关活动流程（公关活动策划、组织、实施、监控） 投诉处理流程（消费者投诉问题的受理，处置、反馈等） 配送需求申报流程 物流配送指导流程 松桃大专业市场营运暨 推广策略方案 一、盈利模式 二、运营组织搭建 三、管理规划 四、业态规划 五、招商策略 六、试营筹划 目录 第一部分：市场梳理 一、松桃专业市场发展情况 二、本案竞争地位 第二部分：项目推广 第三部分：市场营运 一、2013年本案前期营销分析 二、市场突破点思考 三、推广策略建议 第一部分：市场梳理 一、松桃专业市场发展情况 1、市场格局根本性改变，颠覆粗放式市场营运管理模式，产品升级直接步入第三代第 四代，从单一经营走向规模与战略合作，从传统零散走向采购集约平台； 2、主城区专业市场单铺产品供应体总体近80万方，超负荷当地市场，短期供应急剧增 加，招商、销售竞争压力倍数放大，后期商户争夺战将异常激烈。 3、来自铜仁市区超级大市场的体势威胁 1、万桥国际商贸城 体 量：16万方， 业态定位：家具家居、建材、五金机电、汽摩汽配、小商品、农副产品 物业持有：销售80%，自持20%， 物业形态：80%独立一拖二（第三代），20%分层分权连廊（第四代） 推广策略：强力蓄势，孕育大势，谋略羊群效应，本月开盘激发； 营运噱头：永康机电城、知名物流商、电子商务平台、联合战略体式 功能规划：仓储物流、展示交易、餐饮娱乐、公寓住宿、信息交流。 竞争项目态势 一、松桃专业市场发展情况 2、西南国际商贸城 体 量：40万方， 业态定位：家具家居、建材、五金机电、汽摩汽配、小商品、农副产品、 灯饰、卫浴、布衣、4S、仓储、 物业持有：销售100%，