构建和谐团队要点.ppt

构建和谐团队 在当今世界，任何一项事业都不可能由单个人完成，都需要团队的力量，需要各种专长，各种层次，各种性格特点的人组成．所以在一个团队里，不在于人才的多少，也不在于水平的高低，而在于相互配套，这就是我们所说的整和． 第一章　择　人 　究竟什么是团队？ 　　　团队是由员工和管理者组成的一个共同体，该共同体合理利用每一个成员的知识和技能协同工作，解决问题，实现共同的目标． 团队不等于群体 　团队　１＋１﹥２ 　例：加拿大鹅 　　　 　群体　１＋１≤２ 　例：皇马球队 　　　三个和尚的故事 智商为120的个人组成团队，其智商仅为62 　 　　 团队的五要素 １．目标 　　　团队应该具有一个既定的目标．没有目标团队就没有存在的价值． ２．人员 　　　人员是构成团队最核心的力量．在一个团队中需要有人出谋划策，有人制定计划，有人具体实施，有人协调，监督等．不同的人通过分工来共同实现团队的目标． 　　　 ３．定位 　　（１）团队定位：团队在企业中处于什么地位，有谁选择和决定团队的成员，团队最终对谁负责，团队应采取什么方式激励员工等等． 　　（２）个体定位：做为成员在团队中扮演何种角色，负责制定计划还是进行评估． ４．权限 　　　　团队权限包括整体团队在组织中拥有哪些决定权和组织的基本特征．一般来说团队越成熟领导者拥有的权利相应越小，在初始阶段，领导的权利相对集中． 　 ５．计划 　　　目标的最终实现有赖与一系列切实可行的行动方案，可以把计划理解为实现目标的具体工作程序． 　　　　　按计划实施可以保证团队工作的进度．只有按步骤完成每一项计划，团队才会一步步贴近目标，从而最终实现目标． 团队成员择优原则 １．德才兼备的原则 　　有德有才是精品 　　有德无才是次品 　　无德有才是毒品 　　无德无才是废品 ２．实践惟上的原则 　　实践是检验真理的唯一标准，也是选拔人才的根本途径，鉴别人才的试金石．我们要赛马不相马，剔除企业中滥竽充数的“南郭先生”． 　　　　　　　　　　　　　 ３．就地就近的原则 　　古人云“十室之邑，必有忠信．十步之内，必有芳草”管理者选拔人才时要先盯着本部门． ４．不拘一格的原则 　龚自珍在《己亥杂诗》中写到 “我劝天公重抖擞,不拘一格降人才”，不要被外在因素遮住管理者的眼睛． 　举例：索尼创始人盛田昭夫 　　　　其貌不扬的凤雏庞统 把握团队中的关键成员 　一个篱笆三个桩，一个好汉三个帮 　举例：汉高主刘邦 １．礼贤下士，招揽人才 ２．给予利益，留住人才 ３．让下属知道起重要性 ４．给予一定的发展空间 团队选拔要抓人才素质 １．敬业态度　举例；《致加西亚的信》 ２．专业水平 ３．身体状况 ４．反应能力 ５．求知欲望 ６．合作意识 ７．创新观念 ８．沟通能力 ９．自我认识 １０．道德品质 第二章　规范 　制度管理的真实目的在于提高企业的业绩，促进企业的成长与发展，团队无疑为企业提供了真正的具有活力的细胞． 　　　　没有规矩，不成方圆 适时提出团队发展目标 　　　团队目标是吸引人才的磁场，领导者的主要任务之一就是不断地向员工提出目标，凝聚人气，让员工充满希望，使团队顺利成长． 　举例：１．美国阿波罗登月计划 　　　　２．松下电器的五年计划 团队目标一定要清晰明确 　　　要建立高绩效的团队，首要的任务就是确定团队的目标．目标是团队存在的理由，是团队运作的核心动力，还是团队决策的前提．没有目标的团队只能走一步看一步，处于投机和侥幸的不缺点状态中，风险系数大． 　举例：行军虫 制定目标的原则 １．使用明确的语言明确目标 　　要用具体的语言清楚的说明要达到的行为标准．明确目标几乎是所有成功团队的一致特点． 　　例：“提高公司的业绩”这个目标就是很不明确的，因为这种提法没有什么具体的衡量指标，而提高业绩的方法也有很多种． ２．目标有明确的衡量方法 　　目标应该是明确的，可衡量的，而不是模糊不清的．应该有明确的数据作为衡量是否实现目标的标准．  ３．目标要有一个完成期限 　　没有时间限制的目标是没有办法考核的，或者说会带来考核上的不公平．上下级之间对目标轻重缓急的认识程度完全不同． ４．目标要切合实际 　　目标并不是越高越好，要符合制定目标时的实际情况． 组建一个高效的团队 　作为管理者必须提供： 　１．受到尊重的氛围 　　　团队不是可有可无的，让团队意识到他们对组织来说是重要的；团队的每一位成员是受到尊重的，这来自领导．也来自与彼此之间． 　２．提供充分的信息 　　　信息决定一个人的地位，决定团队的地位．要给团队提供有关公司战略，有关任务本身的信息，并保证这些信息被团队的每一位成员所接收． 　３．自主做事的方式 　　　不要干涉团队的行为方式，他们有权利选择达成使命的途径，你只需要他们提供预期的成效． 　４