某著名企业实施方法论要点.ppt

实施方法论 课程目录 课前准备 实施方法论概述 ERP项目实施路线图 实施经验交流 课程总结 课前准备 全心投入，随时提问　 用心感悟，理论结合实际 结合《 实施方法论3.0》学习 积极思考和参与讨论 相互学习和交流 积极传播，影响团队 实施方法论概述 实施的概念 实施的价值 项目成功的关键因素 实施方法论概述－实施 实施：根据用户个性化需求，定制解决方案，帮助用户成功应用管理信息系统的专业服务。 实施的工作内容 实施方法论概述－实施的核心价值 核心价值： 业务流程 专业的项目管理 知识转移 How ： 交付确定的成果 监督 控制 实现知识转移 ERP系统实施成功的三个关键因素 项目成功的密诀 实施方法 方案实现 数据准备 集成测试 客户化开发 方案验收 制作标准操作手册 实施方法论的运用 IT咨询 IT咨询－目标/任务 IT咨询－流程图 IT咨询与售前咨询的区别 目的不同 IT咨询：是基于企业的现状，就IT技术的应用提供咨询。 售前咨询：是基于企业的需求和销售的产品，提供解决方案。 重点不同 IT咨询：是结合企业经营战略和现状需求分析，给出企业信息化的蓝图。 售前咨询：根据企业的需求，提供一个有效的解决方案，帮助销售成功地签订销售合同。 IT咨询－售前咨询 关键点 项目建议书的结构和编制要求 项目建议书的结构 项目建议书的编制要求 内容完整 客户需求分析透彻 方案切实可行 项目建议书编制练习 风险分析 IT咨询－实施商务谈判 关键点 工作任务书的结构和编制要求 工作任务书的结构 工作任务书的编制要求 内容完整 实施目标、范围定义清晰 工作任务书编制练习 风险分析 阶段分析 实施方法….路线图 项目规划 项目规划－目标/任务 项目规划－流程图 项目规划－组建实施小组 风险分析 项目规划－内部交接 风险分析 项目规划－确立客户方项目组 关键点 项目组结构和职责 风险分析 项目规划－编制《项目实施主计划》 关键点 项目主计划结构和编制要求 项目主计划结构 项目主计划编制要求 内容完整 时间计划安排合理 工作分工明确 项目主计划编制练习 风险分析 项目规划－项目启动会 风险分析 阶段分析 实施方法….路线图 蓝图设计 引出问题 蓝图设计阶段的目的？ 蓝图设计阶段流程？ 列出各组之间有争议和差异的问题清单 蓝图设计－目标/任务 蓝图设计－流程图 流程管理是一种管理体系，从流程的层面切入，关注流程是否增值，形成一套“认识流程、建立流程、运作流程、优化流程”的体系，并在此基础上，开始一个“再认识流程”的新循环。 蓝图设计－安装产品策略 风险分析 举例： 某某项目技术顾问在没有客户系统管理员的配合下，独自完成产品的安装、网络调试、数据库（盗版）、防病毒软件的安装（盗版）。 问题： 1、服务范围、投入的时间？ 2、知识的转移？ 蓝图设计－培训 风险分析 举例： 某中型项目全厂有40人参加培训后，由于赶项目进度，没有组织最后的考试。同时上线后有些部门的终端用户辞职，导致该部分业务延误，影响其他业务的处理 问题： 1、 提供的培训对象是什么？ 2、培训是否到位？ 蓝图设计－业务需求调研 风险分析 举例： 某项目 公司派出几名顾问，在调研过程中记录了客户大量需求，调研结束后的结论是我们的产品不适合这个行业，客户的要求太多，同时许多的需求也没有搞懂。 问题： 1、参加调研的人员是否是行业专家？ 2、被动的接受，机械的记录客户需求？ 解决方案设计－工作策略 定制基于产品的解决方案 解决方案设计的原则 解决方案设计的基本方法 编制可行的业务解决方案 业务解决方案的纲要 解决方案设计的原则 基于现有产品功能设计 尽量避免客户化开发 变通解决客户合理需求 说服客户放弃不合理需求 合理性考虑 符合业务优化原则 符合投入产出原则 具有行业普遍性 解决方案设计的基本方法 制定可行的业务解决方案 企业关注问题的等级 考虑方案给企业造成的冲击、企业的可承受能力 企业管理的局限 管理思想的抵制 企业管理人员的素质 企业给项目组的授权 具有行业普遍性 分析企业需求的根源 业务解决方案的纲要 方案目标、应用范围的概述 企业内部的业务流程 静态数据的编码原则和规则 公司共用参数的设置 业务管理的应用模型（采购、销售…..） 解决方案设计－策略分析 风险分析 举例： 某中型项目在方案设计初期希望把企业的所有产品在第一期全部上线，但是经过我们双方的分析，这样做不现实不但会影响实施周期，甚至会导致措施难以落实（企业的现状如此），最后我们建议企业把最需要解决的模件（线路板）