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中层领导培训-战略-执行力
激励关键:即时性 激励策略:创造感动 迫使进化:没有紧迫感、就没有行动 思考:焦点放在优秀员工还是末位员工身上 3R修路原则:人没错路错了;员工没错管理错了 原 因 Reason 修 路 Road 设红绿灯 Red 执行力案例 1961年9月,英国陆军元帅蒙哥马利再次访华 1961年9月,英国陆军元帅蒙哥马利再次访华。周总理特意让办公厅副主任参加接待小组,并陪同蒙哥马利到外地去访问。????在洛阳的时候,蒙哥马利和陪同人员晚上在街头散步,路过一个小剧场,蒙哥马利要求进去看看。????当时,剧场里正在上演豫剧《穆桂英挂帅》。幕间休息时,蒙哥马利退场了,他说:?“这出戏不好,怎么能让女人当元帅?”这位副主任解释说:“这是中国的民间传奇,群众很爱 看。”??蒙哥马利认真地说:“爱看女人当元帅的男人不是真正的男人,爱看女人当元帅的女人不是真正的女人。”?副主任也较上了劲:“中国红军就有女战士,现在解放军就有一位女少将。”蒙哥马利说:“我对红军、解放军一向很敬佩,不知道还有女少将,这有损解放军的声誉。”副主任也急了,说:“英国女王也是女的,按照你们的体制,女王是英国国家元首和全国武装部队总司令。”蒙哥马利涨红了脸,一声不吭。 回北京后,周总理听取了副主任的汇报。当副主任提起和蒙哥马利的争论时,周总理变得严肃起来:“你讲得太过分。你说这是民间传奇就够了。他有看法,何必驳他?你搞了这些年外交工作,还不懂得‘求同存异’的道理吗?弄得人家无话可说,就算你胜利了?鲁迅讲过,‘辱骂和恐吓绝不是战斗’,引申一下,讽刺和挖苦绝不是我们的外交。”???? 周总理的批评很尖锐,但这位副主任还是打心里服了。接着,周总理又细心地问起之后为蒙哥马利安排的是什么节目,并一定要把演出节目单预先看一遍。果然发现了问题:那里又安排了一节折子戏《木兰从军》。周总理说:“又是一个女元帅,幸亏问了你,不然他会以为我们故意讽刺他。”之后,周总理让人将节目进行了调整,撤掉了《木兰从军》,换上了蒙哥马利喜欢的杂技和口技表演。对于调整后的节目,蒙哥马利非常满意,后来他在回忆录中还谈到了那次演出。外交无小事,有时候,一个小细节的疏忽,就可能引起不必要的矛盾。 或许,经过那场争论,我们不排除蒙哥马利可能会认为副主任的话也有道理,同意了他的看法,不再坚持女人不能当元帅观点的可能,并因此欣然观看《木兰从军》。但是,万一蒙哥马利还是不认同副主任的观点呢?那么再安排《木兰从军》,或许就真的会让他误认为这是在讽刺他。这样一来,就会因小失大,甚至引起两国的外交矛盾。???? 在这一故事中,周总理抓执行,最了不起的地方不仅在于他及时纠正了下级的认识错误,而且抱着“以防万一”的心理,将之后为蒙哥马利安排的节目单重新看一遍,发现了其中的问题,并将这一问题及时解决。???? 可见,在执行中,要辩证地处理好“一万”和“万一”的关系。一般来说,“一万”是好的结果、乐观的估计,而“万一”则恰好相反,“万一”在大多时候都不会发生,但并不代表不会发生。因此,在执行的时候,我们要做到: 1、不要只想一种可能性,而要想多种可能性;不能只想好的结局,也要想到不好的结局。2、当担心有可能出现“万一”的迹象时,一定要像周总理这样及时核实,将问题消灭在萌芽状态。3、万一出现不好的结局,要有第二套方案和准备措施,以及时进行补救。???? 细节体现在细致中要想魔鬼在细节中无机可乘,就需要用细致作为后盾。 。 ★做事不到位的中国人 有一次,希望集团总裁刘永行访问韩国,安排去一家面粉企业参观。然而就是这次普通的参观,给他刺激很深,回国后好几个晚上都难以入眠。 这家面粉厂属于西杰集团,每天处理小麦的能力是1500吨,有66名雇员。一个只有几十名员工的小厂,其工作效率之高令刘永行惊叹不已。在中国,相同规模的企业一般日生产能力只有几百吨,但员工人数却高达上百人。希望集团的效率相对高于国内同行业标准,250吨日处理能力的工厂也有七八十名员工,日生产能力却仅有韩国工厂的六分之一。 为了弄清楚其中的奥秘,刘永行与这家工厂的管理层进行了深入的交谈,了解到他们也在中国投资办过厂,地址在内蒙古的乌兰浩特。当时的日处理能力为250吨,员工人数却高达155人。同样的投资人,设在中国的工厂与韩国本土生产效率居然相差10倍之遥,效益自然也不会太理想,磨合了一段时间,觉得没有改善的可能性,就将工厂关闭了。 两家工厂的效率为什么有如此大差距呢?是设备的先进程度不同?不是。相反,韩国本土工厂是20世纪80年代投入生产的,而内蒙古的合资厂却在90年代建起来的,比原厂还先进。是管
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