决策与战略.pptVIP

第三章 决策与战略 企业总裁是一个职业决策者，不确定性是他的敌人，克服它则是他的使命。 ——约翰.麦克唐纳 讨论： 荷叶上有3只青蛙，其中1只青蛙决定跳下水。请问：过了一会儿，荷叶上还有几只青蛙? 迥然不同的答案： 1、有人说，荷叶上还有2只青蛙。原因很简单，小朋友都会算嘛，最简单的算术：3-1=2。 2、有人说，荷叶上还有1只青蛙，给出的理由是青蛙也像人一样，会对环境的变化和事态发展有判断力。如果荷叶上有1只青蛙跳下水，按从众心理理论分析，估计荷叶上另外2只青蛙跳下水的概率各为50%，那么，荷叶上还剩下1只青蛙。 迥然不同的答案： 3、有人说，荷叶上还有3只青蛙。为什么会得出这一结论呢?其实，你只需要再仔细读一遍题目就知道了。不信，你再大声朗读一遍： 迥然不同的答案： 4、另一些人提出更为独特的答案：荷叶上1只青蛙也没有。可能源于两种解释： 其一，决定跳下水的那只青蛙不仅决策了，而且真正行动了。它是另外2只青蛙的“上司领导”，它的行动必然带动另外2只青蛙也义无反顾地跳下水，于是荷叶上必然就没有青蛙了。 其二，3只青蛙站在荷叶上，荷叶保持稳定的平衡状态。如果突然1只青蛙跳下水，于是必然引起荷叶的倾斜，于是失去平衡的荷叶把另外2只青蛙也一股脑掀下荷叶，于是荷叶上连1只青蛙也没有了。 带给我们的思考 1、企业中执行无疑是很重要的，但决策更加重要。没有正确的决策就没有优秀的执行。 2、我们决策时要考虑后果。管理者的决策正确与否，往往决定着企业或组织的兴衰存亡。 3、请当心，你的“关联方”有时也会在有意无意之中把你“拖下水”。例如，母、子公司之间存在无法摆脱的裙带关系;总、分公司之间存在着连带责任，属于关联方;企业与客户之间也存在密切的关联方关系……在市场中你会发现许多关联方。 世界上每100家破产倒闭的大企业中 85%是因为企业管理者的决策不慎造成的! 课堂讨论：讲述一次决策的经历 首先介绍自己的一次成功的决策或糟糕的决策，分析是什么导致你的正确决策或决策失误。 比如兼职。。。考证。。。等等 给出正确决策的建议，总结正确决策的特征。 如何培养自己的决策能力 (1)克服从众心理。 (2)增强自信心。 (3)决策勿求十全十美，注意把握大局。 思考： 结论： 1、决策以价值和事实为前提。不同的人价值观不同，行为不同。 2、苏轼《题西林壁》 “横看成岭侧成峰，远近高低各不同”。 3、决策需要信息，但更要有主见。 3.1.1决策的定义 为了实现某一目的而从若干个可行方案中选择一个满意方案的分析判断过程。 前提：决策要有明确目的（目标）； 条件：要有若干备选方案； 重点：要进行方案间比较； 结果：决策结果是选择一个满意方案 实质：是一个分析判断过程（依据一定的程序和规则）。 决策的意义 决策渗透于管理全过程（计划、组织、领导、控制） 计划 组织 组织的长远目标是什么？ 我的直接下属是多少？ 什么战略能最好地实现目标？ 权利如何分配（集权与分权）？ 组织的短期目标是什么？ 职务如何设计？ 组织资源如何分配？ 采用何种组织结构？ 领导 控制 怎样管理缺乏积极性的员工？ 组织中的哪些员工需要控制？ 特定环境中哪种领导方式最有效？ 如何控制这些活动？ 某些事件将如何影响员工生产力？ 绩效偏差达到什么程度才算严重？ 何时是激发冲突的最佳时机？ 组织中应建立何种MIS？ 决策是否正确直接关系到组织的生存发展 决策是管理者从事管理工作的基础，是衡量管理者水平高低的重要标志之一。 决策能力是企业家为维持企业生存必须具备的、最起码素质。 决策能力是快速判断、快速反应、快速决策、快速行动及快速修正。 世界上破产倒闭的大企业，85%是因企业家决策失误所造成的。 决策三要素 3.1.2决策的类型 1. 按管理层次分 2. 按管理过程分 3. 按管理领域分 4. 按决策结构化分 判断： 内部管理 收支制度 操作规程 新产品的开发 建造办公大楼 原材料的采购 设备维修 增加系、所 医院：处理疑难杂症 5. 按决策环境分 链接资料：决策问题的类型与组织层次的关系 链接资料：决策类型群体决策和个人决策 例1 赵康买了一套新房，决定将旧房出租。由于旧房比较小，租房的人大多数是单身的年轻人，年轻人大多喜欢用洗衣机来洗衣服，如果没有洗衣机，他们只愿意出比较低的租金（租金一般低