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战略管理第八章战略选择实施与控制

企业战略目标 确定评价指标 评价环境变化 评价实际效果 战略调整或变革 三、战略控制过程 四、评价实施与控制的效果 将战略实施的情况与战略实施计划进行比较,确定两者的差距,分析其原因。 形成差距的原因: 环境变化 短期化行为 目标位移:是指将帮助战略目标实现的经营活动本身变为目的,从而混淆了企业战略的目的和手段,导致企业的业绩下降。 目标位移的两种类型 行为替代:指用某种行为替代另一种行为,而不考虑这种行为对达成目标的作用。 次优化:指在实行独立的责任中心、分权的事业部的大型企业中,强调局部利益,忽视整体利益 五、战略调整 1、常规战略调整 2、有限的战略调整:向新市场推出新产品时只需做出的局部性变化。 3、彻底的战略变化:是指企业的组织结构和战略发生重新组合等重大变化。 4、企业转向:指企业改变自己的经营方向。一种是不同行业之间的企业进行联合和兼并是所发生的变化;另一种形式就是一个企业从一个行业中脱离出来,转到一个新的行业中。 谢谢大家! * * * * * * * * 战略经营领域吸引力 高 中 低 企业竞争地位 高 中 低 投资/增强 选择/维持 收割/撤资 GE矩阵应用步骤 (1)确定对每个因素的度量方法 (2)计算行业吸引力与竞争能力的等级值 (3)确定各个经营单位的位置 (4)确定各个经营单位的战略 市场竞争力 市场发展前途 半导体 【例】日立公司的GE矩阵 利益回收 维持现状 增 强 控制机械 电脑 白色家电 电线 电缆 建筑 机械 空调 音响 VCR GE矩阵的局限性 等级值计算的主观性 行业吸引力评价的模糊性 确定投资优先顺序的方法不完全适用 战略建议的笼统性 第二节 战略实施 战略实施:通过一系列行政、经济等手段组织人们的实际活动,需要处理许多矛盾和冲突,克服困难和失误,消除误解、做出权衡得失的决定。 包括的任务:组织结构的建立与调整;资源的规划和配置;企业家的角色定位与培养;培育与企业战略相适应的企业文化;创造企业的核心能力。 战略制定与战略实施的关系 失败 尽管失败的原因很难分析,但一个糟糕的战略加之又没有能力去实施,肯定会失败 麻烦 很差的实施妨碍一个好的战略发挥作用,而管理者可能认为是战略不适宜于企业 挽救或毁灭 好的实施可挽救一个不好的战略,也可能加速其失败的过程 成功 实现增长和市场占有率目标,并能获利 战略制定 适宜的 不适宜的 战略实施 优异 很差 一、战略实施的原则与模式 原则: 系统性原则 关键性原则 权变性原则 积极性原则 战略实施的模式 模式 特 点 指挥型 如何制订一个最佳战略;强制下层管理人员执行 变革型 为有效实施战略而设计适当的行政管理系统 合作型 如何让其他高层管理人员一起共同实施战略 文化型 如何动员全体员工都参与战略实施活动 增长型 为了使企业获得更快的增长,鼓励中下层管理制定与实施自己的战略 侧重于 战略的制定 侧重 战略 实施 二、战略实施的支持系统 组织 结构 各级 领导 人员 资源分配 战略实施 企业文化 信息 沟通 控制激 励制度 【知识链接】战略实施的7S模型 麦肯锡7S模型 强调在战略实施 过程中,既要考 虑到企业的战略、 结构和体制三个 因素,又要考虑 到作风、人员、 技能和共同价值 观四个软因素,只 有在这七个因素相 互很好地沟通和协 调的情况下,企业 战略才能获得成功 三、战略实施的影响因素 1. 企业的组织机构及其运行机制是否与战略实施相适应? 2. 在企业内的各个事业部和各个职能部门之间的资源分配能否使之相互协调并提供对实施企业战略的足够的支持? 3. 各级领导人员的素质和领导作风与战略实施要求其承担的角色是否相匹配? 4. 在企业内形成的成文的(企业政策、办事程序)和不成文的(惯例、风格等)的企业文化是否与战略实施的要求相适应? 5. 企业的战略是否为企业成员所清楚的理解?各级人员能否取得与他有关的战略意图的信息以及在他职责范围内为实施战略所必须的信息? 6. 控制系统能否提高及时、准确的反馈信息?报酬制度能否激励促进企业战略实施的行为? 战略实施中公司经常遇到的问题 实施过程比预定计划慢 出现没有预料到的大问题 行动协调无效 参与员工无能 对低层员工培训和指导不足 不可控的外部环境因素 部门经理领导和指导不足 关键实施任务和行动描述不清晰 信息系统对行动监测不力 四、战略实施与组织结构的设计 1、组织结构设计的原则 适应环境原则是企业组织结构设计与调整的根本原则。 (1)正确分析企业目前组织的优势和劣势,设计开发出能适应战略需求的组织结构模式。 (2)通过企业内部管理层次的划分、相

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