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流程卓越 管理升级 -ERP企业销售业务流程管控 畅捷通信息技术股份有限公司 修练内功-业务流程管控 企业业务流程 销售管控 采购管控 存货管控 生产管控 修练内功-业务流程管控（销售） T6销售业务管控分析 销售计划 订单评审 销售报价 销售接单 订单执行 销售发货 销售发票 销售应收 销售分析 1 2 3 企业的呆帐坏帐已是个很普遍的现象，货发出去了，钱却收不到? 不应该订货发货的客户只能事后才能知道 销售拼命做单，款难以回收, 财务不知销售部门有几本账. 每年都有管理不善致内部投机，造成损失 企业的老板无法看到对于和定单及客户相关的全方位及全过程的销售综合统计信息。难于针对定单及客户状况做出相应的决策和行动. 应收帐款管控 内部投机管控 销售业务分析 1 修练内功-业务流程管控（销售） 1、公司能否掌握每个客户的应收账款多少？欠款多长时间？ 什么时间回款？ 2、对有欠款的客户，我们控制发货吗？怎么控制的呢？ 3、我们能不能知道某个业务员的所有客户的欠款情况？ 4、我们坏账严重到什么程度？什么原因造成的呢？ 5、我们采取什么措施来控制坏账呢？ 6、与客户对账，能快速出对账单吗？是不是要花几天时间， 还要反复核对？ 短期后果－资金积压，内部管理漏洞 长期后果－资金周转不灵，经营风险加大 关键问题1：应收账款管理 问题描述 修练内功-业务流程管控（销售） 问题剖析