第二章内部控制要素精要.ppt

（三）战略管理业绩评价模式 战略管理业绩评价模式源于20世纪90年代，此时人类社会开始由工业经济向知识经济转轨。引入非财务指标并将评价指标与战略相联系是战略管理业绩评价模式的显著特点。 平衡计分卡（BSC）是这一模式的典型代表，强调财务指标与非财务指标之间的平衡。 平衡计分卡（BSC） BSC是以企业的战略为导向，以管理为核心，以各个方面相互影响、相互渗透为原则，建立起来的一个网络式的业绩评价系统。 图 平衡计分卡的基本形式 优势 BSC作为一种业绩评价系统，其优点在于： （1）将目标与战略具体化，加强了内部沟通； （2）有效地实现了指标间的平衡，强调了指标间的因果关系； （3）兼顾了不同相关利益者的利益，有利于获取和保持竞争优势； （4）兼顾非财务业绩计量，增强了过程控制和结果考核的联系。 局限性 第一，在评价目标的确定方面，忽略了通过利益相关者分析来认识企业经营目标和发展战略。 第二，在评价指标的选择方面，BSC对于如何选择特定的业绩评价指标并没有具体展开。 第三，在评价方法方面，BSC并没有给出明确的答案。 案例 宝钢钢管公司的业绩评价系统 宝钢钢管公司从2002年开始尝试全面引入价值管理（VM），并运用EVA和BSC等原理初步建立了自身的业绩评价系统。 宝钢钢管公司称之为价值贡献