年度方针、目标管理及实施计划课件.pptVIP

* （4）诊断资料之制作： 将日常实施之资料用PDCA的方式来整理、条文式、图表化书写等，避免长篇大论。 受诊单位应于诊断日前一个月，备妥实施状况的书面报告，经由CWQC本部送TOP确认。 （5）实施诊断： A程序：书面诊断 受诊单位的书面说明报告及回答质疑。 B程序：现场诊断 到现场听取名部课之报告、掌握状况、交换意见、发掘问题点。 （6）整理通知诊断结果： 诊断团成员会诊后，将综合意见整理成诊断意见书，分发给受诊单位及相关部门。 各对象部门主管应负起确实改善之义务。 * 由高阶讲评，外部专家必要时可补充讲评。 务必让受诊人员充分了解，故须安排回答疑问时间，以收双向效果。 （7）诊断后之跟催： 受诊单位针对被指出事项，订定改善计划书，由本部进行跟催。 本部应对诊断结果，回馈至整体T、Q、M推进计划上，并列为下次诊断项目之一。 高阶可阶以反省自己的目标、方案、采取处置措施。 4.TOP诊断内容： （1）共通部分： a.P（计划） 方案的检讨之际，是否适切掌握了目标达成上的问题点？ 方案是相互提出智慧决定出来的吗？ * 方案是选定目标达成度高的吗？ 方案是具体的表现，并能照计划实行的吗？ 方案的实施担当明确吗？ b.D(实施） 方针、目标、方案实施负责人、担当者都适切理解了吗？ 方案是具体且能实行的吗？ 方案实施日程适切吗？ 与其他部门的合作顺利进行吗？ 方案在目标达成上是否有效、