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售楼业务背景知识 目录 售楼业务背景知识 1 一、房地产业务链 2 二、售楼的整体业务 3 1. 业务流程图 3 2. 售楼业务单元划分 3 三、售楼业务详述 4 1. 营销策划 4 2. 销售准备 5 2.1 房源信息的确认与建立 5 2.2 定价与调价 7 2.3 制定付款方式 9 2.4 制定折扣制度 10 3. 销售过程管理 12 3.1 销售计划管理 12 3.2 销售现场管理 13 3.3 客户跟进 13 3.4 预约排号 15 3.5 小订/认购 18 3.6 变更业务 22 4. 销售事务管理 23 4.1 签约与备案 23 4.2 按揭/公积金 25 4.3 面积补差 27 4.4 产权办理 28 4.5 房产交付 31 5. 财务管理 31 5.1 票据管理 31 5.2 现场收款 33 5.3 处理变更 34 5.4 财务接口 35 一、房地产业务链 二、售楼的整体业务 售楼业务单元划分 业务分类 业务单元 营销策划 市场研究 营销方案与执行 营销预算与营销合同管理 定价与调价 销售准备 房源信息的确认与建立 定价与调价 制定付款方式 制定折扣制度 销售过程管理 销售计划管理 销售现场管理 客户跟进 预约排号 临订/认购 变更业务 销售事务管理 签约与备案 合同登记服务 按揭/公积金 面积补差