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马云 阿里巴巴集团主席兼首席执行官 马云先生为阿里巴巴集团的主要创办人，自一九九九年成立以来一直出任阿里巴巴集团的董事局主席及行政总裁。马云先生负责阿里巴巴集团及本公司的整体策略及方针。　　马云先生为中国互联网行业的先锋人物，于一九九五年成立中国首家商业网站--中国黄页。一九九八年至一九九九年，马云先生领导由中国对外经济贸易合作部辖下中国国际电子商务中心成立的资讯科技公司。　　马云先生目前担任软银集团董事。作为一名倍受尊敬的企业家领袖，马云先生于二零零一年被世界经济论坛选为“全球青年领袖”，于二零零四年被中国中央电视台选为“年度十大经济人物”之一，于二零零五年被美国财富杂志评为“亚洲最具权力的25 名商人”之一。二零零七年，美国商业周刊杂志评选马云先生为“年度商业人物”，二零零八年三月，马云先生被巴隆金融周刊（Barrons）评为年度全球30位最佳执行长官之一　　马云先生也是亚太经济合作组织（APEC）下工商咨询委员会(ABAC)会员. 更多关注中小企业的发展。　　马先生毕业于杭州师范学院，获英语学士学位。 （二）波特五力模型分析： 1、现有竞争者的竞争能力： （1）环球资源网 海外版会员和阿里有得一争，但阿里有强大资金支持后，在海外版会员的增长方面，前景要好。 （2）慧聪网 错误推出的买卖通，只是瞄准了国内会员这一没有太大利益的部分。 （3）中国化工网、中国纺织网、中国医药网 在各自领域都是龙头老大，而且逐渐地进军机械行业。这种行业的B2B要比阿里更专业，在渠道上运营的更好。 阿里目前面临的同行业竞争，还是比较大的 （二）波特五力模型分析： 2、替代品威胁： 环球资源、慧聪等B2B网站 Google、百度、搜狐等搜索引擎服务提供商（更重要） 沃尔玛 （二）波特五力模型分析： 3、新进入者威胁： 在阿里巴巴刚起步发展之时，国内在这一方面的行业还是一片空白，许多人还对这个不太了解，阿里巴巴领跑中国市场。经过近十年的发展，电子商务行业已经比较成熟，在电子商务平台上已经有实力强劲的慧聪网、环球资源网等与之竞争。而要再有新进入这个行业的企业，将会面临更大的威胁。 （二）波特五力模型分析： 4、供应商议价能力： 阿里巴巴构建强大的电子商务平台需要采购大量的软硬件产品，硬件方面阿里巴巴可以外购和租赁，有大量的供应商可以选择。软件方面，阿里巴巴的核心软件则来源于自行研制或关联公司。所以供应商的讨价还价能力非常低 （二）波特五力模型分析： 5、购买者议价能力： 阿里巴巴的实质是一家互联网服务公司，其意义就是为中小企业服务，所以购买者议价能力对阿里巴巴的影响比较微小。 随着更多的B2B电子商务平台的出现，供应商有更多的选择。（如中国制造网，慧聪网） （二）竞争战略的选择 阿里巴巴选择差异化战略以求在行业中占领优势地位。 1、产品差异化： 每一个网络顾客的需求都是不同的。 2、服务差异化： 服务的差异化主要体现在与客户及其他合作伙伴沟通过程中的信息反馈和信息处理上。 3、渠道差异化： 首先在网页上提供产品和服务信息的企业可以利用互联网作为沟通的渠道；其次，通过互联网，企业可以开通在线交易，拓展分销渠道；再次，通过互联网建立与客户直接对话平台，了解现有及潜在顾客的特征，形成新型的基于电子信息交流的客户关系渠道。 4、品牌形象差异化： 互联网中的品牌差异建立在企业有能力去创造并维持异于其他的顾客体验。 阿里巴巴是全球著名的企业间（B2B）电子商务服务公司，管理运营着全球最大的网上贸易市场和商人社区 - ——阿里巴巴网站，为来自 220 多个国家和地区的1200 多万企业和商人提供网上商务服务，是全球首家拥有百万商人的商务网站。在全球网站浏览量排名中，稳居国际商务及贸易类网站第一，遥遥领先于第二名。 网站管理 阿里巴巴对网站进行管理时，起用了网上信用管理系统、身份认证管理系统、网路监控管理系统和网路安全管理系统等，最大程度上保证了网站安全、数据安全、交易安全。 经营管理 阿里巴巴在经营管理上，注重与优势企业的联合，在区域市场寻找合适的工作人，成立网络交易的地区板块，方便同地区的业务交易。 组织的变革有利于企业更好的发展。想要在经济危机的潮流中，不被取代必须要有强大的组织管理能力。阿里巴巴正逆流而上！ 阿里巴巴之所以能够取得目前的业绩，是于其占具的天时、地利、人和分不开，天时表现为：当别人没有看到综合类B2B潜在的巨大商机时，马云及其团队已经强先占领了至高点，取得了优先优势，此谓天时；阿里巴巴把中国区总部设立在杭州，这里中小企业众多，经济发达、企业网络意识强，对进一步开拓国内和国际市