第六章绩效管理解析.pptVIP

第六章 绩效管理 本 章 学 习 目 标 了解绩效及绩效管理的含义； 理解绩效管理的四个环节 掌握绩效评价的方法； 能够根据所学知识对一个企业进行绩效管理制度的设计。 本章主要内容 第一节 绩效管理概述 第二节 绩效计划与监控 第三节 绩效评价主体及误区 第四节 绩效评价方法 第五节 绩效反馈 第一节 绩效管理概述 三种主要观点，绩效是： 结果 行为 能力、素质 第一节 绩效管理概述 一、绩效的含义及特点 （一）绩效的含义 第一节 绩效管理概述 二、绩效管理 （一）绩效管理的含义 （二）绩效管理系统 1.绩效管理是一个完整的系统，而绩效评价是这个系统中的一部分。 2.绩效管理是一个过程，注重过程的管理，而绩效评价是一个阶段性的总结。 3.绩效管理具有前瞻性，能帮助企业前瞻性地看待问题，有效规划企业和员工的未来发展；而绩效评价则是回顾过去的一个阶段的成果，不具备前瞻性。 4.绩效管理有着完善的计划、监督和控制的手段和方法，而绩效评价只是提取绩效信息的一个手段。 5.绩效管理注重能力的培养，而绩效评价则只注重成绩的大小。 6.绩效管理能建立经理和员工之间的绩效合作伙伴关系；而绩效评价则使经理和员工站到了对立面，距离越来越远，甚至会制造紧张的气氛和关系。 案例：这样算不算是绩效管理？ 王君最近情绪糟糕透了，坐在办公室，冲着墙上那张《××年度销售