销售物流与废弃物物流课件.ppt

English Lexicology(I) 第4章 销售物流与废弃物物流 基本内容 4.1 销售物流; 4.2 废弃物物流 . 4.1 销售物流 4.1.1 概述 销售物流的定义p63 销售物流的理解 销售物流是企业物流系统的最后一个环节，是企业物流与社会物流的又一个衔接点。它与企业销售系统相配合，共同完成产成品的销售任务。 销售活动的作用是企业通过一系列营销手段，出售产品，满足消费者的需求，实现产品的价值和使用价值。 *价值是在交换的时候产生的，没有交换也就无所谓价值，比如你买了一个橘子，当你要吃的时候，这个橘子只有使用价值而没有价值。 4.1 销售物流 4.1.2 销售物流的管理环节 （1）产品包装 销售包装的目的是展示产品、吸引顾客、方便零售。 运输包装的目的是保护产品、便于运输、装卸搬运和储存。 （2）物品存储 包括仓储作业、物品养护和库存控制。 通过仓储规划、管理与控制，提高仓储物流工作效率、降低库存水平、提高客户服务水平。帮助客户管理库存，有利于稳定客源、便于与客户的长期合作。 4.1 销售物流 （3）开拓销售渠道 即对销售物流网络进行规划与设计。 销售渠道是销售物流网络组成部分，多个销售渠道可以组成销售物流网络。具体地，销售物流网络是以配送中心为核心，连接从生产厂出发，经批发中心、配送中心、中转仓库等，一直到客户的各个物流网点和线路组成的网络系统。 开拓销售渠道主要需考虑市场结构、需求分布、市场环境等因素。 4.1 销售物流 （4）及时发送物品 即合理安排货物的运输与配送。 运输是解决货物在空间位置上的位移。 配送是在局部范围内对多个用户实行单一品种或多品种的按时按量送货。通过配送，客户得到更高水平的报务；企业可以降低物流成本；减少城市的环境污染。要考虑制定配送方案，提高客户服务水平的方法和措施。 4.1 销售物流 （5）信息处理 包括订单处理和销售信息处理。 4.1 销售物流 4.1.3 配送需求计划（DRP） （1）DRP的概念 DRP是配送需求计划（distribution requirement planning）的简称。它是流通领域中的一种物流技术，是物流需求计划MRP在流通领域应用的直接结果。它主要解决分销物资的供应计划和调度问题，达到保证有效地满足市场需要又使得配置费用最低的目的。 4.1 销售物流 （3）DRP的原理 DRP在两类企业中可以得到应用。 一类是流通企业，比如储运公司、配送中心、物流中心、流通中心等。它们不一定搞销售，但一定具备储运功能。 另一类是部分大型生产企业，它们拥有自己的销售网络和储运设施，既搞生产又做流通。 这两类企业的共同之处：（A）以满足社会需求为自己的宗旨；（B）依靠一定的物流能力（储、运、包装、搬运能力等）来满足社会的需求；（C）从制造企业或物资资源市场组织物资资源。 4.1 销售物流 输入文件包括： （1）社会需求文件，包括所有用户的订货单、提货单和供货合同，以及下属子公司、企业的订货单，此外还要进行市场预测，确定一部分需求量。所有需求按品种和需求时间进行统计，整理成社会需求文件； （2）库存文件，对自有库存物资进行统计表。以便针对社会需求量确定必要的进货量； （3）生产厂资源文件，包括可供应的物资品种和生产厂的地理位置等，地理位置和订货提前期有关。 4.1 销售物流 输出文件包括： （1）送货计划，对用户的送货计划，为了保证按时送达，要考虑作业时间和路程远近，提前一定时间开始作业，对于大批量需求可实行直送，而对于数量众多的小批量需求可以进行配送； （2）订货进货计划，是指从生产厂订货的计划，对于需求物资，如果仓库内无货或者库存不足，则需要向生产厂订货。当然，也要考虑一定的订货提前期。 以上两个文件是DRP的输出结果，是组织物流的指导文件。 4.1 销售物流 (3)DRP的高级阶段——配送资源计划（DRPⅡ） 配送资源计划（Distribution Resource Planning）简称DRPⅡ，是一种企业内物品配送计划系统管理模式。它是在配送需求计划（DRP）的基础上提高各环节的物流能力，达到系统优化运行的目的。 DRPⅡ在对分销链上的库存、销售订单进行管理的基础上，还加入了财务管理、客户关系管理、物流管理等方面的功能。DRPⅡ是目前物流企业提升竞争优势、打造核心竞争力的关键。 4.2 废弃物物流 4.2.1 概述 （1）废弃物物流的概念 废弃物物流(Waste material logistics)是指“将经济活动中失去原有使用价值的物品，根据实际需要进行收集、分类、加工、包装、搬运、储存等，并分别送到专门处理场所时所形成的物品实体