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非常可乐“非常”的军事化营销(doc9)
非常可乐:“非常”的军事化营销
可乐,英文Cola,原意为可乐树(其子含咖啡碱),我们一般俗称碳酸饮料,因为最早的可乐来自美国,全球几乎所有的可乐出自美国,所以人们习惯把可乐称为具有美利坚文化元素的名词。可乐在中国的语言里可以理解为“足够高兴的”,因此,可口可乐诠释的是一种饮食文化,百事可乐表现的是一种生活文化,非常可乐则张扬一种愿望,从单纯的字面意思来看,非常可乐具有比可口可乐与百事可乐更适合本土消费者情趣的含义。
在具有美利坚文化元素的可乐大肆“铺张”中国市场,快要把中国饮料市场变为它的“殖民地”的时候,在曾经风起云涌的汾煌可乐、天府可乐、可喜可乐并相继折戟的民族可乐群里,非常可乐的掌门人宗庆后,运用了“非常”的军事化营销理论,逐渐形成了“农村包围城市”的犄角之势。在未来的3年内,中国的可乐市场,将是可口、百事与非常三足鼎立或扩张的激情之战,而自1998年开始,非常可乐采取了具有中国特色的“非常”军事化营销战略,而一举夺下了可乐市场12%以上的份额。
枪杆子里面出政权
“把酒酹滔滔,心潮逐浪高”,在军事战略上崇尚的“枪杆子里面出政权”,同样在市场经济中适用。按非常可乐掌门人宗庆后的话说,没有市场占有率、没有利润,任何的民族情结或品牌价值都等于零。1998年,在民族可乐品牌相继倒下的时候,非常可乐以“中国人的可乐”打出第一张“民族牌”,这是非常可乐吸引中国消费者的第一招牌,也是当时迅速发展起来的诸多本土可乐的统一招牌,而在可口与百事两大可乐几乎全部占据中国大中城市的时候,要想从大城市里强势撕开一个口子,直接进入主流消费市场,谈何容易!更何况,可口与百事均是全球市场具有百年品牌效应的跨国集团公司,而凭借着具有新颖、明星的广告效应,以及肯德基这样一个餐饮霸王的日渐扩张,百事可乐更是在中国碳酸饮料市场里游走自如,甚至在如南昌等大城市里,百事的听装和瓶装销量都超过了可口可乐。
不仅仅如此,在中国日渐融入全球化,要求加入WTO的呼声日高的同时,单纯依靠“民族牌”会被认为是狭隘的民族主义者,而这不再是荣耀的代言。这个情形很象1927年前的中国共产革命运动,只有在“八·七会议”上确定“枪杆子里面出政权”的战略方针后,转移到广阔的、未开垦的农村市场,则是非常可乐的明智之选,而转嫁成为农村市场庞大的喜庆和婚宴消费,老寿星娃哈哈一般的“有喜事当然非常可乐”,则更成了地道的乡土、本土化策略。在重庆的一个小镇上,一位负责经销非常可乐的小老板告诉笔者,可乐其实喝起来都差不多,而且第一次喝的话口味都不好,喝几次就成了习惯了,接下来喝别的反而不习惯了,先入为主的消费习性很强。而在同一镇的结婚宴席上,非常可乐都成了女士和不喝酒的乡土绅士们的上等之选。当笔者问一位喝着非常可乐的小女孩时,她竟然很少听过或见过可口可乐和百事可乐。
宗庆后1998年时有过一个愿望:只要每个中国人喝一瓶非常可乐,那么我就可以销售13亿瓶。这个当时被笑为呓语的愿望,今天非常可乐却产销量达到100亿瓶。中国有9亿人在农村,他们很少甚至没有喝过可乐,开拓这一广阔的市场则具有更实际的本土化意义。
非常可乐铺设农村市场,还有一个得天独厚的优势。非常可乐的母公司娃哈哈集团,所生产的娃哈哈纯净水、娃哈哈果奶、娃哈哈AD钙奶在主要城市和农村,平均铺货率达80%以上,尤其娃哈哈AD钙奶更是农村小孩子们的最爱。凭借这1000多家经销商的网络关系,况且这里可口可乐的直营销售体系还无法渗透,这些都为非常可乐扎根农村市场,打持久战提供了先决条件,而截止目前,非常可乐夺取可乐市场12%以上的市场份额,而2003年度娃哈哈营业额达到66亿元则是娃哈哈获得可乐“话语权”的根本所在。
有中国特色的“军事化”营销体系
要想打一场硬仗,打一场持久战,就必须建立起完善的“军事化”营销体系。而在中国本土争夺可乐市场的时候,不按常规出牌,按照自己的特色来做,建立具有中国特色的“军事化”营销体系,这就是“非常”,这一点与革命运动时期有着惊人的相似。
民主集中制
现代企业管理制度上,充分讲究民主,不少大型企业竞相学习效仿,而非常可乐的掌门人宗庆后却霸气十足地推行“民主集中制”的管理原则,他认为只有民主集中制才是适合中国国情的管理模式。
事实上,我们不难发现,具有核心效应的领导霸气和睿智才是解决中国企业发展的关键所在,我们通常把这一点形象比喻为“归核效应”。上海某跨国公司的资深营销经理毛先生告诉笔者,宗庆后的“民主集中制”是彻底地、勇敢地提出具有中国特色的管理制度问题,由于法律、制度、意识和观念等的不同,中国企业界学习跨国集团的民主管理不仅需要庞大的组织结构、高昂的管理成本,还缺乏全球化舞台上中小企业应具有的灵活、机动作战能力。从红塔山、健力宝等国内知名品牌主帅动荡而品牌受损的事实上,
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