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已发现缺陷的数量和已修复的缺陷的数量的比率 (Fixed/Found)。也被称为修改率或纠错率(Fix Rate) 未处理的缺陷数量和已处理的的缺陷数量的比率 (active/resolved) 已处理的被修复的缺陷数量和已处理的缺陷数量的比率(Resolved as Fixed/resolved) 重新被激活的已修复的缺陷数量(Bug re-activation rate) 通过测试找到的缺陷的统计(Bugs opened by testing activity) 不同语言版本缺陷数量的统计(Bugs opened by Language version) 被报告存在缺陷的各功能统计(Where your bugs were found) 处理缺陷的平均时间的统计(Average Time to Resolve) 关闭缺陷的平均时间的统计(Average Time to Close) 被处理缺陷的不同结论统计(Resolved Bugs By Resolution) 产品质量是生产出来的,不是检验出来的 。 ——威廉·戴明 不同的质量管理方式: 病入膏肓 及早治疗 不同的质量管理方式: 提前预防 利益/成本分析 基准 流程图 试验设计 不管你有没有发现他们,缺陷总是存在,问题只是你最终发现它们时,需要多少纠正成本。评审的投入把质量成本从昂贵的、后期返工转变为早期的缺陷发现。 ——卡尔·威格 临时评审(Ad hoc review) 轮查(Passroud) 走查(Walkthrough) 小组评审(Group Review) 审查(Inspection) 最不正式 最正式 临时评审 轮查 走查 小组评审 审查 1. 缺陷每日发展趋势 2. 缺陷分布 不同模块的缺陷分布图 不同阶段的缺陷分布图 2. 缺陷分布 不同级别的缺陷分布图 鱼骨图是非常重要和也是经常使用的一种缺陷分析方法 从流程上加强控制 建立和规范工作流程 过程改进 采用有效的工作方法 代码评审 单元测试 提高个人的技术水平 自我学习和提高 有效的沟通和改进可见性。 尽早的发现和更正问题。 作出关键的权衡。 跟踪特定的项目目标。 管理风险。 有助于决策。 计划未来的项目。 数字 图表 模型 1. 代码质量度量 2. 产品质量度量 3. 测试改进质量度量 4. 测试效率度量 1. 缺陷发现率 —— bug/KLOC KLOC是指千行代码,而bug/KLOC的意思是每千行代码平均产生的缺陷数量 。 CMM1 11.95 CMM2 5.52 CMM3 2.39 CMM4 0.92 CMM5 0.32 2. 质量成本 过失成本 过失成本包含修复产品中缺陷的所有费用。当修复一个缺陷时,就增加过失成本。 质检成本 质检成本包含评估产品以确定在产品中是否仍然留有缺陷的所有工作,但不包含修复缺陷花费的时间,这包括对无缺陷产品的代码复查时间、编译时间和测试时间。 预防成本 预防成本是指修改过程以避免缺陷引入所带来的费用。 数据记录和分析 有效的设计 彻底的设计 所有缺陷数量的时间走势或趋势统计 (Bug Trends By Time) 未被处理的缺陷按照严重程度的统计 (Active Bugs By Severity) 未被处理的缺陷按照优先程度的统计 (Active Bugs By Priority) 未被处理的缺陷数量的时间走势或趋势统计 (Active Bugs Over Time) 所有的缺陷按照严重程度的统计(All Bugs By Severity) 新被发现的缺陷按严重程度的统计 (Opened Bugs By Severity) 已处理的缺陷按照严重程度的统计 (Resolved Bugs By Severity) 被修复的缺陷按照严重程度的统计 (Fixed By Severity) *
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