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第二章 培养团队精神 《团结就是力量》这是大家非常熟悉的一首歌。但我们大家可能不知道它的起源：它是抗日战争小型歌剧《团结就是力量》主题歌。自从歌剧演出后影响很大，立即在全国广泛流传，成为团结中华民族抗击日本侵略的口号和心声。至今，它已经在中华大地响彻了60多年。 第一节 团队文化 一、相关概念： 1、团队的概念： 团队就是由两个或更多的人为实现同一目标，共同合作、互补技能、相互承担责任而组成的工作群体。（他们是富有人文关怀精神，相互依靠，相互扶持，为了一个共同的目标努力奋斗的一群人。它不同于坐同一架飞机的人群，他们有的仅仅是共同目的地；也不同于等级森严的组织，但团队一定有领导并能在重要时刻承担责任。） 举例：一个典型的团队——古代西游记中的取经团队，说明成员在团队中发挥的作用。 2、团队和群体的区别： 任何聚集在一起的群体，都可以成为团体。比如，旅游团、观看球赛的人群，在同一单位工作的一群人，在一个教室上课的同学。但群体不等于团队。 群体要成为团队必须具备以下几个条件： （1）具有共同的愿望和目标； （2）和谐、相互依赖的关系； （3）具有共同的规范和方法 同样的旅游团，精干的导游可以建立成为团队。 例如: 到某个景点，有些人想多照相多看看，有些人觉得无聊想快点走——这是愿望和目标的不同。 上车时间已经到了，有些还姗姗来迟，引起其他人不满——导游处理不及时，就会破坏和谐的关系。 至于上车后座位的安排，如果没有合理的轮换，以致于有些人老是坐在比较差的位置。到最后，干脆谁先上车谁占好位置。老年人和小孩子由于体力差就坐在差位置引起抱怨，上次坐好位置这次没有抢上的也抱怨。——这是因为缺乏共同的规范与方法产生的矛盾现象。 由此，我们可以看出来，团队建设的能力，不仅可以用于工作场所，就是在日常生活中，我们如果善于团队建设，也能解决问题与纷争，促进合作与关系，增进效率与达成共同的目标。 思考:这些哪个是团队? 问题一：NBA总决赛很好看。湖人队和火箭队是团队吗？？ （是） 问题二：NBA每年组织全明星赛。全明星队中的东部联队和西部联队是团队吗？ （不是）是个人产品，每个人都在个人秀，为了展现自己，因此这并不是真正意义上的团队。 问题三：群体是团队吗？ （不是） TEAM的分析： 动物世界： 动物之间的关系是弱肉强食、斗争的关系。狼和羊。假如 狼不吃羊 人是和谐共存的关系。 人类社会不是斗争的关系，是交换的关系。 日常生活中我们在市场买东西都要付钱（物与钱之间的交换），现在流行的换客是物与物之间的交换。但我们在法治社会都不能通过斗争来获得。 3、团队文化的概念： 引子：如今是一个合作共赢的时代，谁赢得了高效率的团队，谁就拥有了知识经济时代的竞争力与战斗力。 概念：团队文化是团队成员间一种积极、易沟通、学习的精神状态。团队文化是团队体制的一个非常重要的组成部分，它会增强团队内聚力、向心力和持久力，并最大限度地激发团队成员的积极性和创造性，从而确保团队工作取得巨大的成效，最终促进团队成长和发展。 二、团队精神 4、团队精神的概念 团队精神就是团队成员为了达到共同的目标而具有承担责任、拼搏奉献、共同分享、舍己为人的精神。 二、团队精神 5、团队精神的作用： 例一：在美国的硅谷曾有人做过这样一项调查，发现那些完全由聪明人组成的公司，只要不注意团队精神培养，95%都失败了，这种现象称为“阿波罗现象”。 “阿波罗现象”意思是聪明人组成的团队，他们的失败因为缺乏磨合和团队精神。可见，团队精神对团队的成功与否起着重要作用。 例二：一个由一流球星组成的球队有时不能战胜一支配合默契的二流球队，也正是缺乏团队精神的缘故。 三、加入团队： 6、加入团队的作用 单纯的人力相加不能获得最大的效益。一人无法雄霸天下，唯有团队才能无敌。古往今来，所有雄霸天下的成功者都是一个伟大团队的缔造者。 例子：从项羽和刘邦的故事谈团队的重要。 越来越多的企业强调团队。试想我们有能力作一个大公司的财务报表吗？？很多单位招聘都写明必须具有团队合作意识。 我们投入团队可以获得： （1）更多的授权获得成就感。因为只有更多的授权可以带来更大的成就感。每个人都不想别人对你喋喋不休的讲，反之，都喜欢参与到谈话中。因为当你在讲话时就是一种参与。所以只有参与到团队中， 当你在团队时得到授权，才能得到别人的尊重，才能证明能力的实现，才会获得真正的成就感。 （2）可供分享到知识和经验。一个人的知识是不够的。我们从小学到大学到走向社会，我们发现通过与人打交道、处理事情，就可以从别人身上学到知识，这比看书更快。不仅听到别人的声音，还可以看到别人的表情等，这样的学习称为“体验式学习”。只有我们融入团队，才会发现从别人那学到很多