高效团队建设授课(激励辅导版).pptVIP

学习公约 管理团队者的四重定位 你是哪类团队领导？ 团队管理者的三项要务 你的短木板在哪里? 思考： 什么是团队？ 什么是团队 由少量的人组成，这些人具有互补技能，对一个共同绩效目标做出承诺并彼此负责。 优秀团队成员素质特征 一个研究团队的机构，做过一个这样的调查： “写出你希望的团队成员的性格特质？” 在总结近千份的问卷后，他们给出如下7个特质： 1）有最基本的道德观2）有进取心 3）学习力强 4）行动力强 5) 要懂付出 6) 有强烈的沟通意识 7) 诚恳大方 影像观摩 思考与分享： 1 哪些细节体现了高效团队的哪些特征？ 高效团队的十大特征 1 愿景及明确的目标 2 有效的制度和流程 3 成员间彼此的信任 4 开放与坦诚的沟通 5 共享与有利的领导 6 互补与个性化技能 7 冲突的控制与化解 8 有效的激励与支持 9 明确外部竞争环境 10 持续的学习和改进 辩论案例 团队的三大软件 团队软件是团队的灵魂 硬件条件再好，没有灵魂就是行尸走肉，凑合在一起也只能是同床异梦，谈何效率。 共同的愿景(Vision)是基础 团队规则与亚文化是保障 相互认同和信任是关键 团队文化 何为团队文化 一个团队普遍认同的价值观和是非标准。 一个团队普遍接受的行为准则和工作方式。 一个团队经过长期演变而形成的习俗。 一个团队经过长期努力而形成的个性。 一个团队普遍认同的成功的标准。 团队文化氛围影响要素 团队领导者的人格价值 团队领导者的管理风格 人际关系 决策机制 影像观摩 思考与分享： 修女在带领这个唱师班团队的过程中，在管理手段上对我们有哪些启发? (请结合片中的情节与细节说明） 激励就是钱的问题 下属不就是想要钱吗！ 下属跟我说这困难、那困难——要钱 下属要求长工资——要钱 下属要求晋升——还是要加薪 下属辞职时——加钱就能解决问题 下属业绩突出点儿——奖金、提成 说来说去不就是一个钱字吗 对于激励来讲，钱是一项重要的激励资源，一项缺一不可的物质基础，即没有钱是万万不行的，但只有钱又是万万不可的。 国外有人做过这样的调查：按时计酬的职工每天一般只需发挥20%－30%的能力用于工作就足以保住饭碗。 但是如果能充分调动其积极性，那么他们的潜力会发挥到80%－90%，这之间的差额用于提高劳动生产率，其效果是可观的。这需依靠有效的激励！ 什么是激励 广义：激励就是调动人的积极性和创造性。 狭义：激励是一种能使人们将外来刺激内化为自觉行为的刺激，促使完成目标的行为处于高度激活状态的某些心理需求的外在因素。 用什么来激励员工 如何提高组织成员的积极性，提高忠诚和努力水平？ 用什么来与员工的能力和知识的主动奉献进行交换？ 人性假设 为了进行有效的激励，必须首先对人的本性有一个正确地认识。 卢梭曾感叹“人类的各种知识中最有用而又最不完备的，就是关于‘人’的知识。” 人性假设理论 “经济人”（Rational-economic man）假设 “社会人”（Social man）假设 “自我实现人”（Self-actualizing man假设 “复杂人”（Complex man）假设 “学习型人”（Learning man）假设 人性假设理论：经济人假设 “经济人”假设主要观点 （1）人类趋于天生懒惰，不愿意多做工作； （2）人们缺乏进取心，怕负责任，宁可接受别人的领导； （3）人们以自我为中心，忽略组织的目标； （4）人们习惯于抵制变革； （5）多数人是愚笨的，无创造力，常有盲从举动； （6）人们只有生理与安全的低级需求，没有自尊和自我实 现的高级需求。 人性假设理论：社会人假设 “社会人”假设的主要观点 传统管理把人假设为“经济人”是不完全的，人应该是社会人，即除了物质条件以外，社会心理因素对调动人的积极性有很大影响。人类的工作是以社会需求为主要动机的。 人性假设理论：自我实现人假设 “自我实现人”假设的主要观点 （1）一般人都是勤奋的，只要条件合适人是乐于工作的。 （2）控制和惩罚不是驱动人工作、实现组织目标的唯一办法，人在执行任务过程中，能够自我指挥和自我控制。 （3）人对工作态度取决于对工作的理解和感受。在正常情况下，一般人不仅会接受任务，而且能主动承担责任。 人性假设理论：复杂人假设 “复杂人”假设的主要观点 （1）人的需要的多种多样的，不但因人而异，而且也因时、因地、因所处情境而异。 （2）人在同